营销产品设计原则

电商平台的营销产品一般泛指的是平台营销工具和以及营销活动，在平台初期，营销活动的意义大于营销工具，因为平台在初期人气还不是特别高，需要平台自己提供“造血功能”。下面来说说营销活动的设计形式和产品设计要点谈谈营销活动是如何设计的。

一、活动设计

1、活动目标

营销活动的活动目标一般围绕平台运营目标来确定，可以围绕用户增长的五个阶段角度来设计活动目标。

获取（Acquisition）：获取阶段主要用来拉新，那么活动就要有吸引力，并且活动渠道是未开采的用户渠道，比如短信营销、病毒式营销等。

 激活（Activation）：活动的目的是针对来到平台的新用户，营销产品是否有新意和吸引力，让用户重新回到平台，比如新注册用户完善资料得积分，推荐内容等。

留存（Retention）：为了让用户留下来，那么留存阶段的营销活动，最好是经常性的，这样让用户产生习惯，比如品牌限时抢购、品牌直播等。

收入（Retention）：收入阶段的营销产品，可以通过自营商品或者增值服务来活动来实现，比如直营商品折扣，会员日会员卡折扣等。

传播（Retention）：这个阶段的营销产品，可以鼓励用户传播，邀请好友，一般来讲传播已经成为很多营销活动的标配了，比如邀请好友获得积分和红包等。

2、活动形式

活动载体可以是线下活动，也可以是线上活动，线下活动有产品推介会，行业分享会，地推宣传等。线上活动有H5形式活动、站内的栏目活动、小程序员活动等。另外就是综合性的线上和线下活动，比如最著名的天猫双十一活动。

具体的活动形式有抽奖、小游戏、话题活动、助力活动、签到活动、有奖转发活动等等。

3、活动对象

活动对象需要指导用户画像数据，可以调研或者从平台数据分析中得出，了解用户的性别、年龄范围、爱好、来源渠道等，有助于活动设计形式和设计内容以及推广渠道。

4、活动流程

活动流程是活动策划方案中最重要的主节点，活动流程定义了活动中的步骤顺序和参与的角色和资源。

5、运营推广

运营推广指活动开发完成之后，在资源和人员都准备到位之后，正式上线，运营推广的主要渠道有朋友圈、站内、短信、搜索引擎等。

二、产品设计核心点

1、登录方式

登录方式取决于活动在以什么形式进行推广，如果系统内部，那么就不用登录，如果是H5方式，在微信内传播，那么可以获得用户的头像和微信id，如果授权级别更高，当然也可以获得用户的手机号，具体要求信息取决于要什么。

2、风控手段

常见的风控环节主要是为了避免羊毛党恶意刷单行为，常见的风控手段有：

如果是平台内部的用户需要建立黑名单机制，黑名单中的用户不能参与活动；

建立用户模型，只有符合活动目标的人才可以参与活动；

填写手机号，提交表单需要提交验证码；

控制单个用户单位时间内的参与次数，增加作弊的难度；

对活动的单位时间的总激励做总体控制，当活动的峰值超过总激励时，那么系统限流；

建立预警机制，当某个数据超过指标后，需要运营和技术人员介入，查明原因；

以上只是举例一些风控手段，核心是假如遇到羊毛党，系统怎么能应对的了，但是不要忘了再好的风控手段也挡不住平台本身的漏洞。

3、传播诱导

传播诱导的主要因素 在于活动本身能给用户带来情绪的共鸣，能够触发用户内心的往事，比如常见的网易云音乐分享，为了取得很好的传播效果

需要活动在文案设计，情感请入，好玩性，有趣性上有突出的亮点。

另外就是通过一下诱饵，激励用户传播，比如分享之后，可以增加活动的次数，能够获得积分，红包等鼓励。

4、数据埋点

5、预算管控机制

6、活动时间控制

三、营销活动举例