房天下还能赋能二手房中介吗?

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房天下6月27号的发布会总算是如约而至,与以往不同的是,一大堆眼花缭乱的关键词被硬生生堆砌出来。人工智能、深度学习、天下优推、抖房、房聊,每一个都是从业者听上去热度满满精彩纷呈的酷炫称谓,再结合上“赋能、趋势、开放”这些浑然天成一个劲跟经纪公司示好讨欢的笑脸,嗯,这很不房天下。

如果有兴趣用最古老的百度指数,去查查“房天下”、“安居客”、“58同城”这三个关键词,那个结果可能会让人大吃一惊。回到4年前,房天下还以绝对的优势,在百度指数上保持着对另外两个对手的领先。世易时移,随着转型卖房的失败,跟经纪公司的彻底决裂,房天下走上了自己的下滑轨道,曾经的接近百亿美金市值如今缩水到只有区区五分之一不到。开发布会,更像是一个突如其来的表态节点,满脸笑意的面对曾经被自己驱之门外的客户,房天下撕下了最后一张退无可退的遮羞布。

野心和自大,毁了房天下最好的时光

如果时间能回到2013年,房天下高管团队一定会后悔自己作出的那个“下场卖房”的决定。

彼时,还叫搜房网的房天下一路高歌猛进,牢牢把持着国内房地产网站第一的交椅。作为平台,房天下秉持着最原始的广告平台模式,从百度批发流量,自己运营房产平台和业主社区,经过深度转化后再贩卖给开发商和二手房中介。这种模式让房天下成为了最大的垂直房产网站,也在业务增长上让房天下酝酿了更大的野心。在业务竞争并不激烈的环境中,房天下凭借先发优势,成为了拥有最多买房者的流量入口,这使得房天下在定价上有非常高的话语权。事实上,作为房天下最强力的业绩增长手段,投放单价年年暴涨一直让开发商和二手房中介苦不堪言却又不得不从。而正是这种多年来的逆来顺受,让房天下在新一轮的业绩增长周期中也不断审视自身的能力触手。流量在手号令天下莫敢不从的江湖地位,以及新房和二手房中介们通过卖房获取的暴利,让房天下的野心更加长远。既然流量都在我手里,给谁卖房都是卖,那为什么不自己卖?一套卖房佣金和一份广告收入的巨大利差,让房天下走入了一段众叛亲离的路程。

平心而论,房天下在这条路上走的不可为不谨慎。业务伊始,房天下通过投资的方式,入股了国内不少顶级新房销售代理公司,而且取得了一定的成绩。这个阶段性的成功,让房天下开始建立起对自身流量的自大和对线下环节的轻视,作为一个劳动密集型产业,经过大量的平台意向筛选,卖房几乎是这个流程里最为简单的一环。认为卖房毫无技术含量的房天下,自然开始以玩家身份下场准备自建销售渠道。而在新房市场之外,日益蓬勃发展的二手房市场才是真正的利润蓄水池,房天下开始认为,最复杂的买房流量获取自己已经完成闭环,那么卖房几乎等同于足球场上最后的临门一脚,谁踢都是踢,但助攻和进球,对一个球员而言,是两份差别迥异的回报。成为明星,一定只要进球。

在这种野心和自大下,房天下开启了下场卖房当中介的浩大战役。对卖房流程,房天下把他们简单的拆为三个关键环节:1获取买房者流量,2给以买房者优惠,3建立线下交易门店。

从消费者视角出发,房天下的这三个看法无疑非常正确。甚至在同一时间段的大洋彼岸,互联网中介redfin已经交上了一份完美的答卷。中介卖房的三个环节,房天下天然握有流量获客的优势,除此以外,房天下再把自己的交易佣金降到0.5%,在买房者端直指高佣金之罪,俨然成为正义的代言人。而剩下的,自然是最简单的线下门店铺设。这个逻辑是否自洽,已经成为泡影。在按照这个路线进行扩张后,房天下只得到了两个结果:1二手房中介在各个城市爆发了坚决的抗议和终止合作,2房天下转型卖房业务失败,广告收入也一路不断下滑,两条路线的弹尽粮绝让房天下从高点一路下跌,开始进入了新一轮的调整期。

坠入凡间,房天下早就失去了赋能的能力

说是调整,其实是走回老路。转型卖房业务失败,房天下终于知道了自己的斤两。换而言之,房天下也终于意识到,广告模式才是最终的归宿。但在这几年的方向性、原则性错误的业务扩张中,房天下已经丢失了自己一直以来的先发优势。现在再提赋能,已经是强弩之末。

客户是平台生存的发展的基础。没有客户,谈赋能是无本之木。看看6月27号的发布会,二手房经纪圈的大佬无一到场,唯一堪称大牌的,只有房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强。行业协会领导出席,颇有牵头做和事佬的意味,但几年之前的公开决裂,以往的亲密客户已经不见踪影。曾经一度给搜房贡献最多单家公司营收的链家,已经开始转型平台做贝壳找房。而其他几家大型中介如中原、我爱我家、麦田房产等,也对房天下此番示好充耳不闻。房天下官方新闻稿里提到的一个发言代表是,福州东岸房产副总经理。这意思是什么呢,一个二线城市的小中介二当家,已经成为了曾经美股上市大龙头的座上宾。此情此景,令人唏嘘。

事实上,作为一个流量平台,大的二手房中介公司仍然明里暗里保持着和房天下的合作,只要有利益,务实的中介自然不会放弃。但跟58同城几周前的发布会嘉宾阵容相比,房天下在二手房中介公司心目中的地位可见一斑。58姚劲波在大会上宣布“永不做中介”,近似一颗定心丸,至少让中介公司们在最近几年能放下芥蒂跟58踏实合作。而反观房天下,几年前的所作所为让中介伤透了心,也让二手房中介们留足了心眼,绝对不会再供养出另外一个想要下场的裁判。至于赋能,对中介公司来说,房天下这个说法仅仅也就是一句口号而已。让不让你赋能另说,就算赋能,房天下能赋什么能?

赋能流量?58在吞并安居客以后,经过几年悉心运营,已经成为事实上最大的房产流量平台。房天下在几年的不断折腾后,无论是pc还是移动端,已经远远落后竞争对手。对于逐利的中介来说,一边是已经崛起并且承诺只做平台的稳定流量渠道,一边是为了利益背叛过自己只剩残余流量的失败者,选哪条大腿抱,应该不会是个特别大的难题。

如果没有流量,那房天下的产品们是否还能赋予获取流量的能力?如果是几年前,答案是可能的。作为最大的购房者流量分发平台,在pc过渡到移动端的时代,曾经有一波伴随去中心化获取流量的转型窗口。但房天下的门户视角,对这个窗口选择了视而不见。房天下把握的机会是,把消费者从pc门户往移动app赶,以为这就是移动时代的转型。而房产销冠、房多多这样的后来者,从房源扩散独立经纪人工具入手,已经把移动端获取流量的能力打造成中介们已经完全具备的新型竞争力。房天下在不知不觉间,已经成为了这个市场的后来者。

而房天下放出的赋能信号则是——人工智能,甚至在官方新闻里事无巨细的做出了深度学习Deep Learning的注释。赶互联网AI的风头,看上去确实是一个恰如其分的选择。但那个问题一定会跟所有AI公司一起浮出水面——人工智能能帮房地产和经纪人做什么?是轮到房天下还是58来做,还是现在没上市市值就已经四五十亿美金的人工智能公司们来做?亮相的噱头是很重要,但业务的核心逻辑,更加重要。房天下谈人工智能,看上去更像老年人教年轻人怎么玩抖音。

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