《非暴力沟通》沟通需要方法

用全身心倾听！

为什么会用上「全身心」这个词呢？因为，我们很多人都无法做到倾听，更别说全身心的倾听了。

北京地铁经常上头条，不是昨天打架出事，就是今天被推下地铁，真的都是惨目忍睹，让人毛骨悚然。

发生这样的事情根源究竟是什么？当然，你会说有人多的原因，有压力的原因，但我认为，更多的是没有学会倾听对方，没有感受他人的感受和需要。

“他踩我了没说对不起”

“又不是我要挤你的”

反正我之前地铁的时候经常听到这样的话。

【旧知】

倾听就是静下心来听别人说，不做任何回应。看了这两章后才发现，除了听，还需要去感受别人的需要，这样会使我们避免被伤害。

【新知】

卢森堡博士在书中举了一个例子，一个老师在下课后并没有第一时间离开教室，这时，正好有一个人来到教室，试图想要伤害她，这位老师利用倾听的方式最终没有被伤害。

如果你是这位老师，你会选择用倾听的方式来解决？

但是当我们痛苦，无法做到去倾听他人的时候，我们应该如何做到倾听呢？卢森堡博士提出了三个观点：

1、体会自己的感受和需要

2、大声地提出请求

3、换一个大环境

怎么说呢，举个例子吧。

比如，你今天心情很不好，回到家，但是正好看到家里一片狼藉，孩子各种调皮，这个时候你应该怎么表达呢？我猜大部分的家长都会说：家里怎么这么乱，我实在是看不下去了。

正确的做法是大声表达你的请求：我现在心情很不好，我不管家里发生了什么事情，我希望有人能给我讲清楚。虽然这看起来好像有点不太能让人接受，但是这是表达自我感受和需求的一种方式，如果我们就闷着、心里不开心最终就会造成更严重的后果。

我认为倾听是世界上最「美」的语言，在你的世界里呢？你觉得最美的语言是什么？

【行动清单】

1、反复的梳理关于倾听的案例，分析自己在生活中是否有做到倾听。