《Don’t make me think》- 点石成金,访客之上的网页设计秘笈读书笔记

在过去的十年里,我花了大量的时间观察人们如何使用网络,而最让我震惊的是,在我们想象的用户使用网站的方式和他们实际使用的方式之间,差别如此巨大。

当我们创建网站时,我们认为用户会盯着每个网页,仔细阅读我们精心制作的文字,领会我们组织页面的方式,然而,在确定点击哪个链接之前权衡他们的可选目标。

而在大部分时间里,他们实际上做的(如果我们幸运的话)是在每个页面上瞥一眼,扫过一些文字,点击第一个令他们感兴趣的或者大概符合他们寻找目标的链接。通常,页面上的很多部分他们看都不看。


我们认为的“精心准备的文字”(或者至少是“产品资料”)在用户看来更像“以每小时100公里的速度驶过的广告牌”。

点石成金:访客至上的Web和移动可用性设计秘笈(原书第3版)

Don't Make Me Think Revisited a Common Sense Approach to Web and Mobile Usability

克鲁格(Steve Krug)

前言

导读 注意事项和免责声明

指导原则

第1章 别让我思考

Krug可用性第一定律

第2章 我们实际上是如何使用Web的

扫描,满意即可,勉强应付

第3章 广告牌设计101法则

为扫描设计,不为阅读设计

如果用户疾驰而过,注意以下5个方面,保证他们尽可能看到了并理解了你的网站:

在每个页面上建立清楚的视觉层次。

尽量利用习惯用法。

把页面划分成明确定义的区域。

明显标识可以点击的地方。

最大限度降低干扰。

第4章 动物,植物,无机物

为什么用户喜欢无须思考的选择

第5章 省略多余的文字

不要在Web上写作的艺术

必须正确处理的几个方面

第6章 街头指示牌和面包屑

设计导航

页内必须元素:

站点id、页面名称、栏目和下一级栏目、页内导航、“你在这里”指示器、搜索

第7章 Web设计中的大爆炸理论

让人们顺利开始的重要性

确定你没有做错的几件事

口号(tagline)靠近站点id的短语。对整个站点的描述,要清楚 言之有物,长度适中,6-8字,传达了价值主张,好的口号应该有个性、生动、有时候还很俏皮。

不要和宗旨混淆, motto表达某种指导原则、某个目标或者某种理想,如我们让生活更美好,我们是您的得力助手。

第8章 农场主和牧牛人应该是朋友

为什么大部分关于可用性的争论是在浪费时间,如何避免这种情况

第9章 一天10美分的可用性测试

让测试简单——这样你能进行充分的测试

大的方面和外界影响

降低好感的几种方式:

1、隐藏我的 想要的信息:如客服号码,运费和价格

2、因为没有按照你们的行事方式而惩罚我:如在信用卡号中间加空格,社保号上加破折号或者手机号上加括号

3、向我询问不必要的信息

4、敷衍我、欺骗我,如说您的电话对我来说很重要。

5、给我设置障碍:如不得不等待很长的flash

6、网站看上去不专业:看起来很凌乱,组织的不好,不专业,在布局上没有下功夫

第10章 移动:不再只是亚拉巴马州的一个城市了

欢迎来到21世纪——你可能会感觉到有点眩晕

第11章 可用性是基本礼貌

为什么你的网站应该让人尊敬

第12章 可访问性和你

正当你觉得已经完成的时候,一只猫掉了下来,背上捆着涂了奶油的面包

第13章 指点迷津

让可用性在你身边成为现实

致谢 我只能给你们这么一件糟糕的T恤

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