创业疫情炼狱，打不死你的必将使你更强大
1月30日起，黑马大学APP上线“战疫情”公益直播课。希望通过分享应对疫情的创业实战经验，帮助创业者定策略、降损失，积蓄力量，迎接挑战。2月10日晚上，系列直播课的第13课开讲，我们请来黑马大学深蓝实验室导师、深创投集团执行总经理刘纲，分享“疫情后的投资逻辑，变与不变”。
口述丨刘纲
整理丨胡漾
疫情是一次大考。很多线下生意受到重创，比如春节档电影票房断崖式下跌；线上办公迎来利好，飞书、腾讯会议、钉钉等办公软件被广泛使用。
在海啸般的疫情和不断传播的恐惧、焦虑情绪中，创业面临的关键考验是什么？我认为有两个层面，一层是企业家自身，一层是创业组织。
对企业家来说，最大的考验是意志力、认知力、决断力和行动力。
意志力：企业家的意志力，可以用一句话来总结：我们不可能不恐惧，但要战胜盲目的恐惧，要保持理性的恐惧。在人云亦云的疫情中间，坚定的意志力，可以避免自乱阵脚。
认知力：能不能在纷繁复杂的信息中抽丝剥茧，洞察本质，看到趋势。
决断力：能不能勇于承担责任，迅速采取果断行动，在关键点上做出决策与选择。
行动力：能不能以高度的组织性、严格的纪律性，表现出超强的执行力，应对危机。
从组织层面来说，最大的考验是组织的系统能力。无论是公益组织还是企业组织，组织的响应规划、动员组织、生产作业、供应链、销售链、服务链的系统能力强，才能具备强大的系统能力，抵御重大危机。
从另一个角度来看，疫情也是修炼创业者人性和组织系统能力的一次机会。
今天的分享将从三个方面展开：
第一，创业者和创业企业如何在疫情中自我修炼？
第二，疫情后的投资有哪些变与不变？
第三，疫情后如何与投资人沟通？
01
疫情下的五项创业修炼
首先我们来看企业家的修炼。我个人认为，对于创业者来说，有两种能力非常重要。
第一，抓住问题本质的能力，即在纷繁复杂的信息中快速抽丝剥茧，了解全局，理出核心问题。
比如，疫情爆发之初，能不能快速把握到切断传染源这一关键，以最快的速度封城，以最大的力度隔离传染源，能不能围绕这一点对疫情做出前瞻性的判断，看到后续的发展和演变，预先做好应对准备。
第二，决断力。企业家能不能主动和果断地采取措施，采取措施后能不能执行到位，并承担起相应的责任。
比如锅圈，在疫情爆发时，在跟有关部门充分沟通的情况下，社区生鲜店持续营业，供应链备货充足。最后它的生意不仅没受影响，反而在增长。
从中我们也看到餐饮业的一个机会，线下就餐的模式是不是可以变成售卖后厨处理好的菜品？如何把握家庭厨房的机会？
《第五项修炼》提到了五种提高企业家以及企业自身能力的方法。
第一，系统思考。对疫情的判断，最重要的是认知能力，是系统思考能力。什么是系统思考？基于整体，既能够看到事件的关联性，又能看到它的渐变形态，以系统和动态的视角看问题。
自疫情爆发以来，我们一开始只看到一个点、一个区域的爆发，后来看到了它的全局性，看到了对企业经营活动产生的系统性影响。很多人发现，供应链是个“卡脖子”的环节，还比如信息的沟通系统不完善，在口罩、消毒水、双黄连抢购潮中，你还没反应过来，口罩就脱销了，是不是真没有还是有？这反映出信息的断裂和分散。未来有没有可能沿着这个方向，找到解决断裂点的信息沟通系统呢？这是我们可以投资的方向。
第二，自我超越。受疫情影响的很多企业被迫转线上，有人说，我不会，这很难。但我们必须认识到，创业者必须要有一种超越自我局限性的能力。
锅圈杨明超能很好应对疫情，为什么你就不能呢？优秀企业家的经营管理能力来源于什么？除了来源于他的创业实践，还来源于他的持续学习和自我超越。如果你不能超越自己，别人就会超越你。
如何进行自我超越呢？
1.要建立起个人愿景和个人理想。理想越高远，动力就越强劲。
2.保持你的创造性张力，创新的活力和弹性。在疫情中，有的人躺在家不想动，但有的人在夜深人静、独自一人时，去跑步、阅读、思考，这就是活力。
3.要看清结构性的冲突，只有看清楚内心的矛盾结构，才知道朝哪个方向超越。看清楚自己的能力，长项和弱项，才知道怎么去超越。
4.要诚实地面对真相。企业家的决策风格分为四种：极大极大值、极小极小值、极大极小、极小极大。极大极大值和极小极小值是看最乐观或者最悲观，极大极小和极小极大则是两方面都看到，是更诚实地面对真相。
5.运用潜意识。比如清晨五点钟的时候突然醒来，潜意识会帮助我们把过去没有关联性的认知，瞬间连接起来，从而实现认知突破。
第三，心智模式。什么叫心智模式？它是根植于内心的一种思考和认知，是判断的倾向性，心智模式决定你的行为方式。它影响你对周围事物演变的认知，你是偏积极还是偏消极，你认为自己能搞定还是不能搞定，以及你采取很多行动的假设。
如果我们拥有过多消极的假设，或者过多的成见和不良印象，消极的思维定式会反映到决策上。这也是为什么在疫情中，有的人极度焦虑、消极应对，有的人则看到危机中的机会。
丘吉尔说：“不要浪费一场危机。”心智模式直接影响我们创新的动力程度和强度。如果我们不能调整自己的心智模式，消极的前提、假设、成见会让你无法突破自己，找到创新的方向。
黑马深蓝实验室2期学员鼓坊的创始人、Pearl（珍珠）鼓形象代言人陈坤明，曾经谈到要做在线音乐，但一直没下决心。这次疫情中，鼓坊团队在技术&内容都是0的情况下，只用了9天的时间急速搭建了zumpus云课堂平台，在这种急速的战略调整下，团队们的高速适应，目前销售课程1000多套，创收30万左右。昨天开始直播课程，500人在线观看。
第四，建立共同愿景。要有远大的理想，这是让人深受感召、深受鼓舞的力量，它能构成组织、企业和群体的精神支柱。共同愿景是企业在经营过程中间形成的共同远见，共同价值观，共同企业文化。共同愿景越强大，越能够抗击危机。
如果没有共同愿景，在应对挑战时，企业从基层员工到中层、高层就很难达成共识，也很难有活力、动力与组织同进退。
我们正好利用这段居家时间，从过去盲目和烦琐的事务性工作中解放出来，可以通过远程会议、头脑风暴来密集沟通，思考一下企业的共同愿景。企业少则一起创业三年，多则一起创业十几年。之前是什么样，现在是什么样，十几年以后我们又会怎样？大家作为一个小群体，能不能为自己创造一个更好的未来？敢不敢一起去付出？
第五，团体学习。个人认知的提升，不足以提升系统的能力。企业既要有个体的学习能力，也要有团体的学习能力。疫情中很多企业面临着数字化和在线化的挑战，如果不能够形成自上而下和自下而上的学习能力，一定会面临人才瓶颈。你可能会说可以招人，但招的人能不能迅速融入，成本能不能控制得住，都是问题。
企业领导人和每一个团队成员，内心必须有一种理念，就是没有什么事情能难住我们，因为我们有强大的学习能力。
企业要做在线化的产品，创始人自己不懂，只依靠别人的话，这肯定会出问题。你可以找专业的人，但你还应该卷起袖子，和专业人员一起钻研，在钻研过程中，你是最重要的体验者，你是超级产品经理。当你把事情搞透了，专业人员才能够根据你洞察出的核心需求，创造出一个好产品。
创业最终是自己为自己负责，如果你不能够自己为自己负责，也不能期望别人为你负全部责任。你不承担100%的责任，没有100%的投入，别人怎么可能会为你投入呢？
最后小结一下，疫情是对创业者的大考，创业是创业者和企业的修炼之旅，企业家及企业进行修炼有五个方向：系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景和团体学习。
02
疫情后投资的变与不变
疫情改变了很多，很多业务出现了拐点。传统生意面临冲击，产业互联网的进程加速了。中国正在大踏步跨入到在线化、数字化、智能化时代。与之相关的业务，比如在线电商、网红营销、连锁店在线化、餐饮产品化、家庭厨房、在线娱乐、在线教育、在线知识付费、在线办公、柔性生产、产业互联网和人工智能等，都有巨大机会。
具体有哪些改变？
第一、心态的改变。很多人从原来忙忙碌碌的心态中，突然意识到健康、家庭、亲人、朋友是最重要的。相关的需求，瞬间被引爆了——更健康的食品、更安全的环境；而不良的生活习惯，如过去城市中心的嘈杂的菜市场，都要从城市搬出去，会由窗明几净的连锁超市所替代。
疫情让大家突然发现岁月静好、生活非常重要，和人民群众对美好生活向往相关的产业和行业，重要程度被提升起来。心态变化导致需求排序发生变化。
第二、医疗和大健康行业将持续走强，绿色无污染的行业会更受欢迎。
第三、抖音、直播、超级传播者等社群、自媒体商业成为常态。线上营销变成了企业必须做的一件事，无论是生产型企业，还是线下企业，能不能系统规划线上营销，发展线上流量，将会成为未来能不能抢占先机的一个要点。
第四、远程办公、在线办公、智能办公迎来利好。我们的工作将会变成一个系统，全面进入数字化、在线化。
第五、更为深刻的大趋势是疫情加速了中国全面进入在线化、数字化、智能化时代。黑马“战疫情”公益直播就是非常典型教育培训的在线化、数字化，全网直播在线人数最高达100万，在线化大幅度放大了影响力。我们相信，经历过两次病毒疫情的洗礼，我们的国家治理能力、全社会以及机构、企业的治理、运营及创新能力必将迈上新的台阶，我们将会有机会构筑国家、社会、组织与企业的在线化、数字化与智能化生态体系，疫情防控、灾备、医疗服务、食品安全、媒体及舆情、政府治理体系、社会动员体系、商业系统等，都将会通过在线化、数字化、智能化改造，变得更加完善、科学、先进，中国必将站在新的历史起点，迎来新的未来！
不变的是什么呢？
第一，中国创业正处在一个最好的时代的特征和创业的红利没有变。
中国新旧动能转换与一带一路带来的产业升级与全球化机会还在，创业扶持政策还在，青年与高知创业者还在，投资人与资本市场还在。
第二，创业投资的根本逻辑没有变：关注选手与赛道及其结合模式。
选手：我们要投资有坚定的意志力、超强的认知力、优秀的行动力和鼓动力的创业团队；要投资有自我学习和自我修正能力的创业学习型组织。
赛道：要投资代表新需求、新消费人群、新科技手段、新生活模式、新生产模式的优秀赛道。
第三，资本市场改革、开放和持续发展的趋势没有变。
科创板、创业板注册制改革发展不会变，疫情结束后的新的上市与IPO行情不会变，资本市场的持续发展趋势不会变。
第四，天使投资、创业投资、股权投资向专业化、纵深化、规模化、生态化发展的趋势没有变。
一段时间来，股权投资行业此消彼长、进进出出、大浪淘沙，但是投资的专注、深耕、生态发展特点以及与区域结合发展的态势不变，长期行情不会改变。
第五，大部分投资机构短期之内的融资难和投资趋紧的状态不会变。
03
疫情之后如何与投资人沟通
最后我们来谈谈疫情之后如何与投资人沟通。
我们先看看当下投资机构的情况：
第一，在目前的时间点，大部分机构处于一个停摆的状态。
第二，当下投资机构更加关注投后管理，无法现场办公，大家更多是通过案头工作、远程办公、视频会议、头脑风暴来交流、讨论和解决创业公司遇到的问题。
第三，投资机构正在研究疫情之后投资的特点、策略、节奏、阶段、风格和偏好。
作为一个创业者，此时应该如何和投资人沟通？
有这几个关键点：
1，坦率面对。如果获得融资的话，要坦率把自己的情况和困难跟投资人讲；
2，拿出应对行业格局演变、竞争对手的行动方案；
3，全员的动员和关键团队的动员，要有一些具体行动。
我们要把握机会和投资人进行沟通，提出我们应对的方法、未来长期的发展趋势。如果能获得投资，就继续引进投资。如果不能融资，就要勒紧裤腰带，先自我发展。
创业者和投资人建立什么样的关系也很重要。
企业家和投资人有这么几种关系：
第一，短期的投资人。有点像“露水夫妻”，如Pre-A投资，项目上市完投资人就退出了，这是一个阶段性的现象。
第二，阶段性的合伙人。大部分投资人都是你的阶段性合伙人。不管是天使投资、创业投资还是股权投资，都有一个特点，都会在某阶段进入，在上市后某个阶段退出。
第三，恩爱的夫妻。投资人对你的团队和产业有非常深度的理解与认可，在这种关系中，创业企业和投资者之间有很多协同与合作。
第四，灵魂伴侣。最高境界就是双方从一开始到最后都是持续的、紧密的战略伙伴关系。
不同的关系类型，投资的策略不同。一般而言，细分领域或者生态类别的投资人，更加容易和创业者和创业企业形成恩爱夫妻和灵魂伴侣的关系模式。
投资条款当中的不可抗力条款。
疫情也给大家一个启示，就是创业者与投资人签订的投资条款中，不可抗力条款和风险共担条款非常关键，这是应对危机非常重要的先手。我们看到，有很多小企业、小生意者租了商场和铺面，现在问题出现了，没有签订不可抗力条款，就可能要独自承担房租损失的全责。
疫情一定会结束，投资也会重新启动，最后谈谈怎么吸引投资人。
第一，企业创始人意志与能力的修炼。完善、提升和展示创始人自身的愿景与意志、激情与梦想、认知与决策、行动与激励等各项品质与能力，打通任督二脉，是吸引投资人的关键。
第二，抢占优质的赛道。发现趋势、引领趋势，抢占新需求、新消费人群、新科技手段、新生活模式、新生产模式的优秀赛道。
第三，根据企业自身的优势和劣势，找准定位，发掘亮点，进行企业转型与模式升级。
第四，优化团队，组建顶尖团队，打造创业英雄。以理想、价值观、共同愿景吸引人，形成一个战斗力强的有机团队。
第五，打造学习型组织，构建系统能力，提高执行力。
第六，整合优势资源，优化发展模式，提高项目门槛。
第七，和投资者做朋友，进行深度的沟通，引进最顶尖的投资人，引进懂你的投资人。用自己的团队、意志、理念、模式、应对措施去打动投资人。
每一次危机后都潜伏着机会，每一次拐点都是一个新的机遇。不要浪费危机，马上行动起来，开展创业修炼！决定你最终高度的并不是现在，也不是你的起点，而是你在拐点的选择。
这次疫情，就像一场创业炼狱，打不死你的必将使你更强大！
2020黑马大学公益直播课——创业者“穿越疫情”课程精彩回顾
第一讲：疫情之下，如何“健康”开工？| 战“疫”公益直播课NO.1
第五讲：易观于扬：非常时期，强烈建议企业搁置从0到1的创新业务
