作者:比尔•奥莱特(比尔•奥莱特是美国麻省理工大学斯隆管理学院的高级讲师,新近出版了《自律型创业——24步教你打造成功的初创企业》)
译者:商悦
译者按:MVP(Minimum Viable Product最小可行产品)是创业者开发早期互联网产品最合适的模式,是精益创业提出的核心概念之一,已被越来越多的创业者接受。但过犹不及,MVP绝不是你起步时唯一需要。比MVP更重要的是,你要知道你的用户是谁和他们的问题是什么。
创业并不意味着“新增”。
“难道我们不需要开发和快速迭代吗?”我经常被这样问到。
是的,当然。在以前,当公司遵循传统的瀑布模型开发产品时,企业家希望尽快开发出最小可行产品的想法是合情合理的。这种思路确实加速了产品开发的流程。通过将开发范围聚焦在核心功能上,你可以更快的启动用户反馈环,并且在这种反馈的基础上更快的迭代开发。
但是,这种趋势已经过分的发展为,只关注新增而不想首先花时间去了解顾客。结果是越来越多的创业公司盲目地为产品增加功能,失去了重点,不幸地落入了所谓“宜家效应”中。
“宜家效应”是由Michael Norton, Daniel Mochon,和Dan Ariely最早提出的,是指当你自己动手制作一个东西时,你会高估它的价值。这三位学者通过实验发现,一些业余手工爱好者常常觉得自己的作品与专业人员的作品一样好,即使那些专业作品的质量明显高于他们的作品。这个效应随后因为瑞典知名家具连锁店“宜家”提出的“自己动手组装”原则而被命名。我们可以看到,一旦我们开始自己动手构建产品,我们就从所谓“探寻模式”切换成了“辩护模式”,前者是我们开发产品时需要的态度,而后者则会让我们失去方向。
最近我们有一个毕业生团队(我将隐去他们的名字)就执迷于他们开发出的一项所谓“中奖技术”中,他们声称该技术能大幅度优化人机交互界面。他们开发了一个难度很高的demo,并且每当有人对他们的技术表示出一点点兴趣时,他们就会感到很兴奋,并会针对此人的需求增加一些新东西。由于这个demo和这项令人印象深刻的技术,他们已经通过商业计划比赛从投资者那里得到了资金——但在我看来,这对他们来说其实非常糟糕。
因为,不论是那些在会议上看他们demo的人,还是那些商业计划的评委,亦或是投资人,都不是他们的付费用户。他们所谓的“MVP”只不过是用一个很炫的东西去证明他们的概念而已。他们说他们在测试假设,但他们测试的只是技术可行性。他们声称他们会定期“转型”——所谓在钱用完之前实验他们的商业理念。但结果是,他们并没有进展。
作为创业者,他们为什么会用自己宝贵的金钱和时间去做开发?因为他们意愿自己动手,自我陶醉在这种创造的过程,讨厌你说他们的MVP根本没法吸引任何付费用户,也反感你让他们和客户坦诚的交流以了解客户的需求。他们完全沉浸在“宜家效应”中。他们声称自己在“探寻”,实际上当提到他们的开发时,他们是完全处于“自我辩护”中。
再对比另一个毕业生团队FINsix。上个月他们开发了一款只有正常笔记本电脑电源四分之一大的微型电源,并且刚在CES上获得了不少奖项和认可。当他们第一次在我的课上展示时,他们拥有的只是一项在实验室里验证过的有前途技术而已。我相信那些关注充电的“极客”们会对“甚高频”(VHF)转换技术印象深刻,它比传统转化器快1000倍而体积只需要十分之一。“减少了沉重的部件,如磁芯变压器,可以带来优越的抗机械冲击和震动性。”如他们的网页介绍上所说。这听起来也不错。
然而,这些都无法清晰地描述出他们的目标客户,即那些愿意为解决自己的问题而掏钱的人。FINsix认识到他们应该去探寻他们的用户需求,而不是埋头于开发,开发,再开发。
“我们可以通过电子手册,在不同的市场测试我们的VHF转换器概念,同时通过广泛的调研来发现我们的笔记本电源的早期市场”他们的联合创始人兼CEO Vanessa Green告诉我。工程师去开发一个电子宣传册会比MVP投入的感情少得多。通过分析,他们可以考察一系列市场,从手机电源到LED灯,最后再决定,笔记本电源是不是赢得付费用户的最好的方式。只有赢得付费用户才能支撑公司开发更多的产品。
如果沉迷于他们的技术或者产品原型,他们就永远无法卖出第一个笔记本电源。但你以为那些app的开发者会远离“产品原型”带来的危险吗?当然,app不需要太多的启动资金,但商业就是商业,虽然不需要太多的前期投入可能意味着你可以轻易的“开始轮盘赌”,但不等于你的创业就会更接地气。
你不可能在不了解用户的黑暗中开发出伟大的产品。你也不可能在沉迷于原型的状态下,为用户开发出正确的产品。除非你希望在钱花光后有人会购买你的团队或技术,否则你应该立刻停止执迷不悟地开发,而去开始和潜在的用户坦诚的交流他们的需求。也许这种交流没有整天琢磨产品有趣,但却比“期待彩票中奖”的压力小的多。这正是我们所谓“训练有素的创业精神”,它不仅会带来伟大的技术和市场,也会带来非凡的产品。技术成功和市场成功是一体的,如果将他们对立起来,就如同最近一些人简单地对比斯坦福和麻省理工的毕业生一样,只是错误的二分法。
……
所以,对创业者来说,不要只沉迷于MVP了。在回答“如何开发”和“开发什么”之前,你首先要回答的是“为谁开发”
原文:http://techcrunch.com/2014/03/01/our-dangerous-obsession-with-the-mvp/
译者:商悦(自由蓝) 小圆桌联合创始人 精益指数创业导师 微信ivantoofar
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