创新者并非天赋异禀,他们用行动改变了自己的创新基因。本文主要论述了个人创新的方法论。
个人创新
大多数人以为,创新思维能力是天生的,创新者天生右脑发达,上天赋予了他们创造性的思维能力,一般人是左脑发达,逻辑性较强,习惯线性思维,基本上没有创新思维能力。这个观点其实并不准确。创造力测试表明,人的创造行为只有25%~40%是由先天性遗传性因素决定的。意味着有接近三分之二的创新能力是可以习得的。
对史上创新者跟踪采访与研究测试,得出创新者共有的五个特性:第一,联系性思维,即擅长联系。联系是指大脑尝试整合并理解新颖的所见所闻,这个过程可以将看似不相关的难题、问题或者想法联系起来,从而发现新的方向或思路,这也是为什么交叉学科和领域比较容易出现新的成果。联系性思维需要发问,观察,交际,实验等行为技能积累基础素材。
1、联系
乔布斯曾说“创造就是联系”,将新事物与自身的经历联系起来形成新的事物。百度百科对联系的定义:简单的含义是联络、接洽,复杂的含义是事物之间的有机关联。联系同时也是一个哲学概念。指事物内部矛盾双方和事物之间所发生的关系。事物的联系是普遍存在的、多种多样的。那么联系能力如何提高?
伟大的想法总是出现在文化和经验交错的十字路口。在生活和工作中,养成发问,观察,交际,实验的习惯,并持之以恒。在此过程会积累,理解,存储和重新分类所有新知识的经验。大脑运作机制表明,大脑的知识和经验越广博,接受新的知识时建立起来的联系也就越多,产生新奇想法的概率就越大。
将宏观和微观视角相结合,也就是眼观大局的同时对细节有很好的把握。培养积木式思维,可以理解为收集想法,保证思维的活跃性,用笔记本记录随时闪现的灵光。放空自己让新的想法自己跑出来,浴室,散步,度假,夜深人静的时候抛开工作,或一直难以攻克的问题,去休息,去睡觉,转移注意力。有意识的形成自己的比较固定的放松放空时间。
培养联系技能的小技巧:
第一:生拉硬拽将完全不相干的事物联系在一起对比分析一下
第二:扮演其他公司的人物,站在扮演的角色的角度分析问题,例如,苹果公司的员工穿上Google员工的服装来分析正在面临的问题。
第三:打比方,例如,如果像看书一样看电视会怎么样?
第四:打造一个自己的好奇盒子,里面装上稀奇古怪的物件,有助于催生新的想法。
第五:SCAMPER。S-substance取代;C-combine结合;A-adapt,借用;M-放大,缩小,修改;P-put to others,借用;E-eliminate,删减;R-倒转,重置。
2、发问
发问就是以各种方式各种角度提出质疑。创新者提出的问题总是挑战现状。比如乔布斯问“为什么计算机一定要安装风扇?如果不安装会怎样?如果试着做结果会怎样?”这样挑战现状的发问,会激发新的见解,新的联系,新的可能性,新的方向。同时发问能够催生接下来的发现行为。所以我们提倡提出高质量的问题。提出高质量的问题必然有大量素材和思考作为支撑。发问的几种方式:是什么?这可以帮助你搞清楚现状、事实、细节,为后面做准备。原因是什么?搞清楚原因后,质疑:为什么?为什么不?如果…….会怎样?一系列的追问就能够对整个事情的来龙去脉做一个清晰的了解。
培养发问的小技巧:
第一:参与问题风暴,有时问题无法解决,重新对问题进行定义,问题就迎刃而解。重新定义问题可以帮助找到问题的根本原因。
第二:培养问题思维,对于面临的挑战,用问题来陈述。
第三:追踪自己的提问回答比,在一次讨论中,分析提问和回答饿占比各是多少?用笔记记录问题
图1-2破坏性问题创新者一览表
3、观察
创新者都是勤奋的观察者。观察是专注获取的过程,对身边的人事运作过程的观察,对好的方法进行模仿加入自己的思考,从而孕育出自己的见解。寻找观察任务和更好的完成方式。每个任务都可以从功能,情感和社会三个方面来分析,比如顾客买古驰等奢侈品牌,此时任务的功能远没有情感和社会来的重要。
提高观察能力:第一、分析观察对象这么做的目的;第二、学会发现出人意料的事物;第三、寻找机会在新环境下观察;第四、调动所有的感官去观察,视觉,听觉,嗅觉,触觉和味觉。同时注意在观察和体验的过程中有可能出发的创造性的想法。
4、交际
创新者交际广泛,跟具有不同环境不同背景的有思想的人进行交流和思想的碰撞。比如,与其他领域的专家交流,参与想法交际活动,建立私人交际圈。
培养想法交际技能的技巧:第一,使你的网络更加多样化,不同年纪,不同背景,不同领域;第二,制定交际计划,比如用餐就是我的交际时间。第三,参加行业外的会议;第四,建立创意社区
5、实验
创新者总是在不断的尝试新的体验,利用实验验证新的事物,乔布斯一生都在尝试新的体验,他从里德学院退学后,去上书法课为其后来创造出苹果界面优美的文字埋下种子。
培养实验技能的技巧:第一,跨越界限活动,比如走访或者居住异国环境。第二,跨界思考,身处汽车行业可以思考金融或者经济方面的问题。第三,培养新的技能,例如跳舞,乐器,也可以找一个感兴趣的公司或者部门搞清楚他是如何运作的。第四,拆解一个产品,不管是什么,哪怕是一个玩具,沉下心去,拆解分析观察它,记录你的观察和思考所得。第五,定期制作一个小的物件,哪怕是组装一个小小的书架。第六,实验验证新想法,设计一小实验来验证一下,如果验证成功会很有成就感,失败了也是常态。第七,发现潮流,眼光放在未来,读一下预测未来的书,例如,凯文凯利的《必然》
以上五项发现技能中,联系是认知技能,发问,观察,交际,实验是行为技能,这就是开启创新的密码。
另外,创新者更擅长以上五种技能的驱动力:第一,他们积极的想要改变现状;第二,他们常常会巧妙的冒险以改变现状。图1-1为形成创新想法的模型。
图1-1形成创新想法的模型
值得一提的是,在公司组织内部,有些表现卓越的高管擅长将远见或目标化为具体任务,定下逻辑清楚,细节翔实,有数据支撑的行动计划,然后兢兢业业的执行,换言之,具有卓越的执行力,包括分析,计划,细节化实施,纪律化管理。
一个重要的原因,在商业生命周期的不同阶段,企业成功的需要的技能是不断变化的。早期需要发现任务,形成可以实施的具有潜力的新的商业想法。公司的成长阶段,相关程序的执行需要实现性能较强的技能。
组织创新
人才
创建互补性技能的团队,一类以发现为动力,一类以实现为目的。
程序
寻找以发现为动力的人才(过去有稳定的发现技能表现,在一个领域精深,同时对多个领域具有了解,有改变世界的热情)
宗旨
创新是公司所有人的事,采用一定的政策鼓励员工创新,并给员工创新的时间。