2017年车务代办业务发展情况6月简报

一、整体发展情况

    1月1日--6月30日，全市发展投保车辆2690辆，完成计划必保目标的33.63%，车辆同比增幅17.62%。实现保费534.64万元，保费同比增幅9.12%，收集潜在客户信息4320条。

通报--代理车险情况

二、6月份发展情况

      6月1日--30日，全市发展投保车辆451辆，其中包括交强险431笔、商业险196笔，车辆同期增幅-8.52%。实现保费91.5万元，其中包括交强险46.55万元、商业险44.95万元。保费同期增幅-18.74%。

    单从6月份完成情况来看，投保车辆和完成保费与去年同期相比均有下降，半数单位都出现了不增反降的情况，请各位主管局长、车险主管高度重视、分析下降原因，总结目前存在的不足，并制定下一步发展办法。

通报--6月发展情况

三、我市“邮保示范店”发展情况

      目前我市已经明确了4个“邮保示范店”。首批四个示范店车险业务数据如下：

邮保示范店车险数据

四、我市续保率情况

    续保客户是代理车险业务持续良性发展的重要基石。各单位要指派专人对即将车险到期的客户做好电话营销工作和到期提醒工作。耐心讲解，及时询价、报价。截止6月30日各单位续保率如下：

续保率截止6.30号

五、车险业务亮点

    怀来西八里西水泉村富生超市截止6.30号，已承揽投保车辆50辆，形成保费8.78万元。成为我市车险明星掌柜第一人！掌柜张富生每次说起车险就非常开心，说来邮政上车险就是省心、省力、又省钱。

车险明星掌柜--张富生

六、目前存在的问题及下一步措施

目前存在的问题：

  1、各县分公司业务发展不均衡，进度跨度拉的非常大，各别县业务发展缓慢，甚至停滞不前。

  2、续保工作不到位。对即将到期的客户提醒不到位，报价不到位，导致老客户流失。

  3、职工对车险业务基础知识点不了解，奖励政策不清楚。难于与客户沟通和讲解。

下一步措施：

  1、做好续保工作。各县分公司加大“两会”频次和力度；结合即将到期客户的车险信息，专车专人进行续保跟踪，确保续保客户追踪率达到100%；要对每月流失车辆去向、原因进行分析。

  2、发展新增客户。各县分公司要注重客户信息的收集，为各类活动做好邀约储蓄；与金融厅堂、分销快消品和农村电商活动相结合；充分发挥邮政自有渠道网点优势。利用新模式业务发展优势，提高商户积极性，进一步提升社会渠道产能。

  3、加强业务培训。加强内训师队伍建设和培训力度，成为业务发展的重要支撑。保证各项政策措施能够落到基层，除了基础知识和政策方案的培训外，还要加强营销技巧的培训。形成“理论+实操”的培训模式。