知乎梅开二度，「七天无理由退款」缘起知识市场

20天之前的4月26号，知乎宣布支持「七天无理由退款」搅局知识付费；

20天之后的5月17号，知乎上线“市场”独立入口，声称要像亚马逊一样卖知识；

如此“前倨后恭”，知乎是要干嘛？

当然是薅羊毛啦！

5月17日，在最近更新的知乎App版本中，知乎方面对产品战略级调整，Tab栏中新增了名为“市场”的顶级独立入口。

对此，知乎Live的负责人、知乎联合创始人李申申说：

“亚马逊要卖所有的东西，知乎要卖所有的知识经验，为什么不可以呢？”

这就意味着，多年来饱受商业变现的困境之苦的知乎终于把自己变成了“豆瓣”；除了广告之外，知乎赶着知识付费这阵风口，又增“全新”商业模式。

当然这个全新时对于知乎本身来说的；作为知识付费商业模式，市场早在几千年前孔子十条肉干收徒的时候，就已经现了雏形。

题外话，在广告这一块，知乎做的“真不像话”！

不过考虑到知乎在主页给“市场”开了天窗的“良苦用心”，好像是在说：“我这辈子做广告也就这样了，你看不惯可以，但是市场你是不是要支持一下；毕竟人啊，总是要活着才行吗。。。”

其实，早在20天前峰少就写过《知乎「七天无理由退款」搅局知识付费：来呀，互相伤害啊》：

知乎「七天无理由退款」这一招总有些“流氓”的味道；得不到你（知识付费红利），我就要杀死你，就算杀不死，让你“膈应”一下也是蛮好的。

但是知乎敢于站出来，在冒着分答、得到，喜马拉雅十面埋伏的风险，成为“知识付费”新规则的制定者，能够站在用户的角度给他们“后悔药”，给过火的姿势付费降降温，也是极好的。

知乎率先给知识付费“革命”，必然会对当下高冷炙热的知识付费生态带来破坏性的影响，更多的“约定俗成”将会被彻底颠覆。

整体上来说，知乎提出「七天无理由退款」虽然对于对于知识付费的“高精尖”路线有一点的杀伤性，但是它对于知识付费的“长尾战略”必然有着一点的裨益。

峰少在《知乎搅局知识付费》中就已经提到过当下的知识付费大环境，并对知乎开始推行「七天无理由退款」“颇有好感”。

就算知乎「七天无理由退款」打破不了当下的知识付费格局，虽然更多的都是被罗振宇、姬十三给制定的；就算不能把高冷的知识付费打落神坛，完成一次“知识革命”；但它至少也能带着一股桀骜不驯的气息，让得到、分答、喜马拉雅等“霍乱天下”的枭雄吃一次“闭门羹”。

虽然知乎「七天无理由退款」策略直到目前为止，都似乎只是知乎“一厢情愿的空城计”，但它也至少让用户看见了“短暂的光明”。

而它带给知乎的意义，虽然还做不到“一脚定江山”，但知乎“逆袭”确实让不少用户“热泪盈眶”：这才是我们钟爱的知乎啊，它终于在知识付费领域“刷”到了话语权，虽然这一次知乎是来“捣乱”。

但是对于知乎来说，这一次亮相，也终于让它找到了在知识付费领域难得的“存在感”，原来在商业化“羸弱”如我也可以重新定义规则。

于是20天之后，知乎“市场”就火热出炉，这显然是“蓄谋已久”。

那么不难看出：

知乎“市场”上线就是知乎对整个市场“投毒——「七天无理由退款」”之后的救赎。

毕竟拿到了“一血”的知乎是有资格继续“蹂躏”知识付费的下半场。

那么，我们现在就用照妖镜来看看被知乎人类比为“亚马逊”的知乎市场。

知乎市场只不过是对于“豆瓣”又或者是对于“得到”的模仿，但既然知乎把它类比为“亚马逊”，那么它应该就算是“内容电商”。

只不过放在知乎Live教育的市场之后，知乎市场就更像是知乎Live的补充。

这一次，知乎在知乎Live之外建立了知乎市场（知乎Live+电子书+付费咨询）这个内容付费“生态”。

虽然知乎豪执了1个亿的知识市场见面大礼包，噱头有了、气魄也有了，但是“随机免费领”这种拼人品的东西，真的有点不厚道；这种文字游戏的玩法，是知乎该玩的吗？

且不论知乎又想放大招制造大事件的“精明”想法，知乎卖书、卖知识这件事情，似乎真的不那么违和；但这么一来，知乎就从知乎Live变成了喜马拉雅，只不过人家是音频版的“菜市场”。

而在知乎大展拳脚的当下，罗振宇几乎安乐死了《罗辑思维》（罗辑思维40分钟视频节目停更之后，60秒语音都在5月8日之后也不见了）；分答也不过只是把之前的一次性门票TED变成了现在半年制的付费社群。

最后，有一点值得思考的就是，知乎知识市场的上线在完善知乎付费生态能力之外，是不也也有知识付费“哑火”的可能？