创意思维被培训扼杀了?

听了Diana Kandal 的几分钟ted talk 觉得有意思,分享。

年轻的她因为个子小怕被人欺负,选择了练习跆拳道用以防身,在训练班成绩优异还被颁受了绿带,觉得有一技旁身,可以自衛。大学三年级在餐馆做兼职,晚上下班时被一个顾客从后袭击,被握着咽喉,当时的跆拳道就是一招也耍不出来,四肢彊硬,还好有同事出来看见,自己没有受伤。

事后反思,在跆拳班的训练都是虚拟场景,对手是12歳女孩,规矩是不能打面和重要部位,能做到拿分数就可以升级。当现实情况出现,对手是大个子,不守规矩,就不知如何应对,因在培训时没碰过,反应就是不知所措。

她还分享了堆棉花糖遊戱,用有限资源,把棉花糖叠得越高谁就是胜利。研究发现是7岁小孩堆得最高,比完成MBA背景同学优胜2.5倍,究其原因,MBA学历人士的培训,被教导了一个不理想的开展工作模式,在做课题研究事情,90%时间做计划,剩下时间动手的太短,也不能试验其他方案,错了也没时间纠正。另外小孩们很快地先堆好基本,用大量时间快乐地研究和尝试其他方案,所以可以从错误中学习。

与培训老师一起聊天,大家越发觉得堂上授课的形式必须重新设计,要颠覆面对面学习的内容,课程内容假若只是虚拟,不理会市场已经发生变化,这样的培训只是纸上谈兵,到应用时根本用不上。课程设计必须在前期探索和聆听客户的声音,主要客户不光是管理者,而是市场客户,了解他们的疼点和如何满足需求,管理层想要的是什么,前綫人员顾虑的是什么。课程内容能引导共创的学问,这样才会成功。

现在管理者也需要学习,派前线人员到培训中心,到底目的是什么,想清楚,学习会更有意义- 欢迎交流[愉快]

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