租房类app功能设计和内涵

第1章 前言

1.1 市场分析

在北上广深这些一线城市，房价突破天际，租房无疑成为了大多数在一线城市工作的刚需。就北京而言，2016年常住人口2170.5万，其中租房人数比例为36.9%。可见租房类app在一线城市的需求量是很大的。
但是在一线城市，黑中介横行，为了节省中介费用，越来越多的人选择用互联网来租房，今天我们就来剖析下租房类app（短租不含）有那些功能，如何满足人们心中的痛点呢？

1.2 写作目标和逻辑

分析租房类app在租房方式，搜索方式，房屋信息展示以及其他功能，来分析其如何满足人们心中的痛点，供准备做租房app的产品经理参考。

1.3 遴选软件

租房类app基本分为下面几种：

为了照顾到大多数应用，我们从中选择出来四款app：

第2章 租房方式

租房方式无非整租，合租和公寓，一般人们筛选的时候，这些东西已经明确，所以把这些拎出来做成入口，而不是筛选，更加符合人们的习惯。

说明：

1. 58同城把中介公司和个人房源做出了区分，设计的相当不错。
2. 58同城和自如有整租和合租的大分类，我爱我家和107间只能通过筛选得。由于人们租房的关于整租和合租的目的比较明确，所以分为一大类比较符合人们的思维方式。
3. 我爱我家和自如网都是商家或中介主导，而58同城中个人房源和107间为个人房源，无中介费。（58同城的整租和合租是经纪人主导，而107间全是个人房源分为整租和合租）
   就租房方式的设计和展示效果，可以参考58同城和自如。

第3章 搜索，筛选和排序功能

搜索，筛选和排序功能会让用户更快的找到理想的房源，如果缺少什么功能，就得让租客在列表中自己再进行筛选。由于人人的需求不一样，甚至有的很奇葩，所以这点来说功能设计得越强大越好，并且人人都需要的筛选放在最显眼的位置。（据107间2016年统计，租客选房的原则：价格>距离>交通>其他）

补充：

1. 58和我爱我家地图搜索显示套数，而107间显示价格，更符合人们的筛选方式。
2. 107间的设计很不友好，不如向58和我爱我家那样的中规中矩，并且忽视地区找房。
3. 58同城中个人房源有排序方式，而在合租和整租中采用浏览记录来代替，感觉设计不是很友好。
   这轮的比较中，自如的设计比较好，首先位置上支持地铁，附近和区域选房，很是全面，复合人们选房的要求，其次基本上支持的选项基本上全；并且在不同的界面设计不同的搜索功能，和人们的意愿结合，是一种值得借鉴的设计。
   Ps：蘑菇租房中，通勤找房为一个新颖的点可以支持多少的时间的车程或步行，筛选更加合理。

第4章 房屋信息展示

展示内容，越详细越好（涉及到的点多），越容易用户理解越好（地图上显示地址就比单纯的文字地址要好，图片就比描述要好）。

说明：

1. 自如的信息展示最多，图片展示有分类，具体的说明更加清晰，当然由于其实B2C的平台，房源质量有保证，但是也值得学习。
2. 107平台的其他费用设计方便人们放心租房。
3. 尽可能多的信息用分类来做出来，不能系统化的在详情介绍中贴出来的设计，更加让房主发房子信息更全面，让租房子时租客更放心。

第5章 其他功能

其他应该具备的点：

• 最近浏览，满足用户回看比较的想法。
• 收藏功能，满足用户筛选房源，并且如果在收藏之中设置比较界面，效果更佳！
• 线上沟通功能，方便用户获取最新的房子是否出租的信息；相较于门槛稍高的电话沟通，线上沟通更加方便无障碍！

第6章 其他应用的优点

6.1 利用平台为用户提供服务

58同城的交订金功能——订金由58保管，当你确定入住或超时未操作时，58才会将订金支付给房东冲抵房租。107间，提供线上签约，为用户提供押金管理，并且入住前免费搬家，并且保证维修。提供更加方便的管理，为租客和出租房屋者提供方便。
而我爱我家，则把合同线上化，可以在app上进行合同交易的进程和收据查询，办事效率提高，更加透明。自如网则可以再app上交房费（分期等），并且提供一系列的生活服务。
可见，利用平台的作用，为租客提供不仅仅在信息上的业务才是主流，不仅提高了出租和租客双方的体验，并且方便app用户的留存。做租房app，这点应该好好考虑下。

6.2 如何提高双方的可信度

Zuber App会让租客和房东留下身份证信息；巴乐兔则提供租客的对房子的评价；赶集网会不定期的提示用户虚假房主的伎俩和放大举报的界面；而有中介性质的网站都会在网上注明个人核实，并且在照片中加入网站的信息，提高可信度。
黑中介之于租房网站，就像微商之于社交网站。保证平台的信息真实和如何减少黑中介骚扰，是一个租房网站必须努力做到的事情。

第7章 总结和思考

就租房类app，功能设计越全面越好，提供的服务尽可能周到来扩大产业链，提供的交互样式尽可能的简单明了。至于如何在C2C平台上做好信息真实性的保证和减少黑中介，仍没有一个平台做好，希望未来有一款综合这些功能而又可信的租房APP诞生！