2、企业战略?让我们先谈谈理想
曾经有人问我,一个企业来找你合作,你首先关注的是什么?
我说我首先关注的是企业的历史,和创始人的抱负。
企业的秘密,在她的历史里。企业的未来,在老板的抱负里。
人要干事,一定得有理想,有志向,才能一直乐此不疲的干下去。企业是企业家的产物,基业长青的企业,一定是理想主义的企业。
前一段时间百度的李彦宏有一个发言,解释百度的莆田事件,他说谷歌是理想主义的企业,而百度还是实用主义的。
实用主义,在儒家文化里,叫做“为利欲所牵引”,哪个地方有利益,就被利益牵引到哪个方向去了,他自己是没方向的,总在找机会。这样实用主义多走一阵子,就迷失了,因为你自己没有志向,只看利益。这就是百度目前的情况。
理想主义呢,是为使命所驱使。儒家文化里,叫“志有定向”,华为,任正非,就是典型的志有定向。在四书的《大学》里,叫“止定静安虑得”:
知止而后有定,定而后能安,安而后能静,静而后能虑,虑而后能有所得。
百度的莆田事件,就是百度的业务部门不知止。
什么叫知止呢,张居正说,就好像到家了一样,到家了,就不再走了,止于至善。
到家了,心就定了,志有定向,我知道自己要干嘛,要去哪,既有目标,又有边界,这不就一条大路往前走吗?心就安了,就静了,能把问题看明白,想清楚,而后能有所得。
实用主义的得,是空劳把捉,到处去抓。
理想主义的得,是静候佳音,不期而至。
企业家遇到最多的困难是什么呢?
你说是什么?
我打交道的企业家太多了,我知道他们遇到的最大的困难——
是自己的焦虑。
或者说,企业的战略焦虑。
为什么焦虑呢?
就是因为没理想。
没理想,就老焦虑今天这生意还能做多久,下一个风口在哪?我应该往哪转型?
有理想呢?像任正非,我就要把这事办了,我就要压倒性的投入去做这件事。他可能也焦虑,但没有战略焦虑,没有方向性焦虑。
孔子说:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”企业家能不惑,不忧,不惧,就是有理想。
企业家的理想是什么呢?就是企业的经营使命。
经营使命,就是企业战略的起点,而不是“企业文化手册”里面的一个说法。下一节,我们就从经营使命出发,来谈谈企业战略。
在上面这一节里呢,你看到我习惯于引用儒家思想,这就是华与华方法的理论体系。
首先我们有一个文化母体:孔孟王道,王阳明心学,再加上孙子兵法。
作为东方咨询业的代表,毕竟我们有自己的文化血脉,这东西与生俱来,又耳濡目染,你想摆脱也摆脱不掉,还是更深入进去,吃透他,找到圣人几千年传下的那一点真骨血。
孔孟之道,用于经营,就是经营的王道,正心诚意,一切站在顾客利益的立场,推动社会进步,则企业有正气,有精神,员工有自豪感,活得有意义,基业能长青。
王阳明心学,是致良知,良知良能,这是我们面对复杂环境变化,和处理不同领域问题的法宝。就像陆九渊说的:“我在无事时,只是一个无知无能的人。而一旦到那有事时,我便是一个无所不知,无所不能的人。”咨询业者,随时面对不同行业的客户,进入陌生的领域,如何还能帮到别人呢?就是靠这生而知之,不学而能的良知良能,遇之左右而逢其源,无往不利。陆九渊有诗为证:
昂首攀南斗,翻身依北辰。
举头天外望,无我这般人!
文化母体之后,是理论体系。华与华的理论体系:德鲁克哲学、熊彼得理论、华与华方法。
德鲁克的企业哲学,可以说就是经营的王道,在华与华方法里,就是和儒家思想相结合,一体的。
熊彼得理论呢,他定义了企业家,奠基了创新理论。再华与华的会议室里,我们总是用他的五个创新,一个一个的来对照我们的案子,做到了哪一个。我也要求,华与华的每一个人都是企业家,做策略,是创造新的生产要素组合,做创意设计,画一个插画,也是创造新的符号编码。
理论体系之后,是我们的专业背景:符号学、语言哲学、传播学、营销学、媒介环境学、心理学、神话学、神学、战略学。
华与华的口号——超级符号就是超级创意,符号学是我们创作方法的核心。营销传播是符号的艺术,也是语言的艺术,所以对语言哲学,对词语的权能,是我们深入研究,默识于心的领域。除了营销学的菲利普科特勒,传播学的拉斯维尔,我们对符号学,语言哲学,特别是口语哲学的索绪尔、海德格尔、维特根斯坦、沃特尔翁更加熟悉。在传播学里,进入互联网时代,我们又独宗以麦克卢汉为宗师的多伦多媒介环境学派,认同媒介及信息,媒介是人的延伸,以及技术垄断论的思想。在本书里我会详细的涉及到他们。
符号和语言,不仅是人类的创造,也是人类成为人类的原因,符号和语言不仅是人的工具,也是人类的主宰,这叫词语的能动性。正如上帝是人类的主宰,上帝即符号矣!所以,我们必然涉及心理学、人类学、社会学、神话学、神学。神话学,特别是其原型理论,正是品牌学的基础科学。荣格、弗洛伊德、坎贝尔的思想,也会出现在我们这本书里。
作为企业战略咨询机构,战略学当然也在我们的思想体系之列,克劳塞维茨、若米尼、富勒、李德哈特,也让我们吸取了很多的营养。
华与华方法,是集以上所有思想之大成。这就是为什么我先出版《超级符号就是超级创意》,之后《华杉讲透孙子兵法》,接下来依次《华杉讲透论语》《华杉讲透大学中庸》《华杉讲透孟子》《华杉讲透王阳明》,现在是这本《华与华方法》。
以后的著述也在下面这个范畴内。