福兮祸所伏

毛主席说过:"我是靠总结经验吃饭的",好像他老人家还说过"我没有什么特点,只是喜欢总结罢了"。生活中"总结"也是无处不在,如企业里的月度、季度、年度总结,工作进度总结,项目总结等等。但是,事实上,又有多少企业认认真真的去总结自己的成长经验和问题呢?!

很多企业总结自己的成功经验时,常常归结到创始人的英明领导、战略定位准确、良好的管理能力、优秀的人才等因素,当然,我们不能说这些因素不重要,事实上,之于中国企业,我们认为最大的经验应该是----这个时代造就了他们,也就是说,他们的成功在很大的程度上得益于过去20年中国经济的高速发展。在我看来,如果离开这个大背景,去大谈企业领导的英明决策、优秀的人才团队、良好的管控机制等等都是舍本逐末。网上不是有这么个说法么"让只狗去管理银行,银行的业绩照样好!"

而真实的情况是,我们很多企业往往忽略了这一点,常常把企业的成功归结为"人"的因素。所以,企业一旦取得了成功,就飘飘然,开始忘了自己姓甚名谁,以为自己无所不能,甚至于信奉"人定胜天"。我们曾经服务过一家企业,规模不小,行业内影响力非常大,2004年到2011年之间,行业非常景气,每天都2千来万入账(销售额),领导人一下子就变得飘飘然了起来,马上开始多元化发展,开始大规模的进入自己根本不熟悉的行业,而且都是大手笔,甚至还承诺给公司中层及以上所有管理人员都配车(这一条最后没实现)。但是从2012年开始,整个行业开始萎缩,2013年开始,公司开始亏损,目前,现金流非常之紧张,关键是,它"得意"时投入的那些行业一个没赚钱,而且现在还要不停的往里投,原以为房地产是稳赚的,结果今年它所在的城市今年房价大跌,公司甚至有挺不过去的可能。可能有人会问(我当时也想过)为什么不将其它投入的行业都关闭,我想,这只能用"骑虎难下"四个字来解释了。因为牵涉到政府关系、人员就业、以及与上下游合作方的关系等等一系列问题。想关,政府第一个就不同意,关了,这么多人的就业谁来解决?!关了,当地的失业率不就高了,政绩就差了啊……

国内很多行业(尤其是传统的制造行业)的市场环境,大概是2012年及以前很好,基本上只管生产,销售不愁,自2013年开始,很多行业开始过冬,行业面临重新洗牌,谁是裸泳的,这个时候就暴露无疑了。很多年以前,老子说过"祸兮福所倚,福兮祸所伏",指福与祸相互依存,互相转化的。比喻坏事可以引出好的结果,好事也可以引出坏的结果。之于企业经营,如果坏事情没有转化为好事情,那你就玩完了,而如果你在好的时候,未能"把持"住,认识不到"好"的本质,那么就会埋下很多隐患。

其实,很多企业都是在非常景气之时,埋下了隐患,比如海尔,曾经是我们国力的象征、民族的骄傲,但是到了今天,提到"海尔",很多人都说不出它到底是做什么的。还有爱多VCD的胡志标,当年在中央电视台梅地亚中心竞标,记者请他猜一下下一年的"标王"是谁,他只回了一句"我觉得你看名字就能看出来"。

正如2012年张瑞敏在香港科技大学时所说:"没有成功的企业,只有时代的企业",他认为,现代企业必须要有观念的革新,也就是一种成功的观念----企业成功只是因为踏准了时代的机遇和节拍,而绝不应骄傲地停下脚步。一旦停下创新的步伐,不然无法跟上时代的节奏,下一个柯达可能就是你家。

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