互联网产品、运营、技术的跨部门协作与撕逼

互联网产品、运营、技术的跨部门协作与撕逼

在实际已上线的产品迭代开发中，经常会遇到产品及运营撕逼的事情，运营提出某个功能，产品可能会认为会骚扰用户，在这一时刻，相爱相杀的产品与技术往往会站在同一阵营，因为从某种意义上来说产品与技术是两口子（产品他爸和产品他妈），技术可能会站在产品一头说话。

产品靠“色诱”用户，运营靠“利诱”用户，站在各自的角度上都没错，只是运营承担了产品货币化的重任，要对商业目的负责，运营行为是一种筛选用户的过程，不可能所有用户都能成为忠实用户，“伤用户” 可能是免不了的，你会看到一般来讲，从免费到付费（交易）的转化率一般不会太高，从运营的角度来说，尽快找到认可产品的用户，可能比竭力让所有用户都满意更重要。

需求讨论及排期时的激烈争论免不了，并且我赞赏争议，争议代表多维思考，但是争论需要有效率，到最后无论是谁说服谁，必须有一个定论，然后搁置争议，各部门共同对这个定论负责及推进，最终让数据来说话，有条件就上AB test，可能更能说明问题

前进比谁对谁错更重要，要是无休止讨论下去，所有部门都是loser，这没有意思。运营一旦提出需求，必须和产品进行密切沟通及跟进，需求评审，排期时候都要在场，很多细节还是得讨论清楚，大部分细节运营方案里面是不会涉及的，这样开发出来才能不走样，另外该坚持地还得坚持，最终靠数据为自己撑腰，当然要是数据不理想，也是常有的是，有了数据推卸不了责任，但是这么干脆也是好事，运营要看到增长，要看到变化，最不济也要排除一种走不通的路。最坏地情况就是没个结果，大家都觉得挺委屈的，千万别这样，干不成事的。