十年——写在DFL成立十周年

十年

文 / 霍辉

我的工作历程，每十年一个分水岭。

第一个十年，在DF这家国企的一个零部件公司工作。

第二个十年，在DF与日产的合资公司——DFL公司旗下的XX公司工作。

三十而立，四十不惑，在DFL的这十年，恰恰也让我从而立走向不惑。从第一个十年的浑浑噩噩、懵懵懂懂、渐渐立足，到第二个十年汲取日产的理念方法，不断思考，不断改善让我变得坚定不惑。

海尔张瑞敏曾说过海尔17年只做一件事，就是创新。我想说，我们这十年也只做了一件事，那就是观念更新。

因为工作的关系，曾和日本人打过交道，日产的石井老师带给我的震撼和帮助非常大。他们一大早从东京乘飞机，然后转机转火车，深夜到SY，第二天又精力充沛地来上课；头一天晚上大家敬酒把他们灌醉了，可第二天一早他们照样精神抖擞第一个到教室。

培训开始首先是对昨日调查问卷的统计分析，对昨日培训的反思和今天的改善，而这一切都是他们昨晚醉酒之后完成的功课。回想石井老师一头花白的头发，年纪很大很严肃很认真，这种敬业的精神、认真的态度真有点像鲁迅笔下的藤野先生，让我至今难以忘怀。

当中方因种种原因未按计划实施时，石井老师总会不停地问为什么，一点颜面也不讲，“为什么没有完成？现在有什么挽回的对策？必须要按计划去做……”其实这种追求目标永不言弃的精神体现在方方面面、点点滴滴，承诺了就必须做到，从“没有任何借口确保目标完成”的各种听证会到NPW的两个不懈一一“不懈地追求我们的生产体制与客户需求的同步，不懈地追求课题的显现化与改革”……这种不达目的不罢休的态度令我震撼。

日本人，做任何事情都按流程、标准执行。我发现所有日本人写字字体都差不多；连开会都有固定模式：都是先写下会议要达成的目标，然后再讨论，最后审视是否达成会议目标。

参加日产全球会议时，有幸去了次东京，在夜晚的东京街头即使没有一辆车通过，可行人依然在等红灯，没有一个人横穿马路。这和中国式过马路正相反，中国人做事太随意，有些地方没有流程制度，还有的有流程制度但不执行。改善永无止境，这十年我们也在一点一滴地改善。

日产的理念和方法，让我反思自己从前对工作的态度和方法，我思考的逻辑和做事的方法也发生了变化。做一件事情，先思考要达到什么样的目标，经过现状与目标的差距分析后，再制定计划、实施、标准化、改善……通过这样不断的PDCA循环，即使像我这样悟性不高的人，也感觉自己在这十年快速成长。

观念的更新，让我不但在工作中，而且在生活中受益匪浅。家有小学生，三年级第一次英语考试才考了68分，冷静思考之后，帮她现状把握，要因分析，制定对策，通过不断改善和持之以恒的努力，小孩在一点一点地进步，没有上任何英语辅导班，到了五年级上学期英语考了99分第一名。

“改善永无止境”，我相信，凭着中国人的勤奋、聪明，加上我们学到的新理念、新方法，不断更新观念与改善，终有一天我们一定能超越日产。

可惜这个十年过得太匆匆，还有很多我们没来得及深入思考和改善，往大里说，我们公司如何树立客户意识？全价值链如何为客户服务？......往小里说，我自己的工作如何更有效率和效果？如何更能体现我的自身价值？......

DF

十年弹指一挥间，转眼到了一个新的历史交汇口，我们公司即将脱离DFL，与VOLVO合资，回想过去的十年，有欢笑有伤心，有汗水有泪水，有收获也有遗憾，真有些不舍；展望未来，下一个十年，新起点，新征程，站在今天这个创造未来十年辉煌的新起点，我们该怎么做呢？怎样把DFL的DNA传承到下一个十年？我愿为火种，点燃星星之火，让我们下一个十年如火花般绚烂！

下一个十年，我相信，我们的明天会更好！

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