心理学“霍桑效应”在社会中影响力有多大

进入主题前，先分享一个大家熟知的事情

有一所国外的学校，在入学的时候会对每个学生进行智力测验，以智力测验的结果将学生分为优秀班和普通班。结果有一次在例行检查时发现，一年之前入学的一批学生的测验结果由于某种失误被颠倒了，也就是说优秀班其实是普通的孩子，而真正聪明的孩子却在普通班。但是这一年的课程成绩却如同往年一样，优秀班明显高于普通班，并未出现异常。原本普通的孩子被当作优等生关注，他们自己也就认为自己是

优秀的，额外的关注加上心理暗示使得丑小鸭真的成了白天鹅。

那么为什么会出现如此大的反差？

这个在心理学上叫做“霍桑效应”，是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。通俗点讲，就是个人意识到自己正在被别人观察，间接地我们可以改变对方行为。上面的案例中，普通的孩子额外受到优等生一样的关注，改变自己的行为，让自己更努力成为优等生。

（一）

霍桑效应虽然现在已经广为人知，但它的由来却经历了将近九年的研究，在1924年11月，以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组在霍桑工程进行了此次研究，最终选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。历时九年的实验和研究，学者们终于意识到了人不仅仅受到外在因素的刺激，更有自身主观上的激励，从而诞生了管理行为理论。

在主观上的激励下，六名女工更加有工作积极性，效率、产量都提高了。

1.参加实验的光荣感:实验开始时6名参加实验的女工曾被召进部长办公室谈话，她们认为这是莫大的荣誉。这说明被重视的自豪感对人的积极性有明显的促进作用。

2.成员间良好的相互关系:改变监督与控制的方法能改善人际关系，能改进工人的工作态度，促进产量的提高。

3.对基层的管理人员进行训练，使他们成为能够倾听并理解工人的访谈者，能够重视人的因素，在与工人相处时更为热情、更为关心他们，这样能够促进人际关系的改善和职工士气的提高。

（二）

实验证明当人受到重视、额外的关注时，会有正向的作用。但如果使用不当，关注、重视过度的话，容易造成负面信息，比如太重视、关注孩子，最终导致溺爱，人在被过度的观察下，容易产生焦虑。

现在大学生犯罪率越来越高，很大的原因来自于对“被观察”行为的误解，也就是过激的人在看到别人特意的观察时流露出来的改变自己行为的倾向。

21岁的大学生药家鑫，深夜驾着私家车看望女友，途中撞到骑电动自行车的女服务员张萌（化名），下车后发现张萌在看自己的车牌号，药家鑫拿出刀子，对张萌连捅8刀，致其死亡。二审判决死刑。

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善用和用对“霍桑效应”至关重要，让它成为你在影响别人时的一把利器吧