《决策与判断》第二章读书心得

“小可今日权居此位，全赖众兄弟扶助，回心合意，共为股肱，一同替天行道。如今山寨人马数多，非比往日，可请众兄弟分做六寨驻扎。聚义厅今改为忠义堂。”
——《水浒传》第五十九回 公孙胜芒砀山降魔 晁天王曾头市中箭

这是晁天王死后，宋江坐上梁山泊第一把交椅后说的第一句话，也是梁山悲剧的开始。明明是打家劫舍的营生，却要喊出替天行道的口号。为什么？因为宋江产生了认知不协调。

所谓认知不协调，就是自我感知与行为不一致时产生的不协调感，这种不协调感反过来又会促使人们做出行动来消除它。

宋江本是县城里的小吏，从小受到的教育就是要忠君爱国。他也一直以为自己是善良正义的化身。但是为了江湖义气，他还是杀了自己的情妇。虽然阎婆惜并非善类，但宋江终究变成了杀人犯，落草梁山泊。

占山为王，打家劫舍的营生，与宋江忠君报国的感知产生了明显的冲突。这种冲突不解决，只能人格分裂。为了保持一致性，宋江幻想出来一个事实：皇帝是英明的，只不过奸臣当道，我落草不过是为了锄奸，最终目的还是要报效国家，替天行道。

这种情况，书中称为：决策前不协调，也就是用行动来解决认知不协调的问题。

还有一种情况，叫做决策后不协调。其实就是在做出行动后，通过调整自己的感知来解决认知不协调的问题。除了书中的例子外，我们中国人最常见的例子就是传销。

一般来说，刚进入传销组织的人，都是会产生怀疑或者抗拒的。但是，经过一段时间的洗脑，大多数都会主动参与其中，欺骗自己的亲朋好友，并且认为自己都是在认真的做“事业”。之所以会这样，除了组织者用美好蓝图进行洗脑外，还有一个因素就是，当一个人对某件事情投入的精力、时间和金钱越多，就越相信自己做这件事情是对的。

所以，不仅仅是态度会改变行为，而且行为也会改变态度。