《IDEO，设计改变一切》7-8章读书笔记题文章

第二部分 设计思维的未来

        最出色的设计思考者总是被最艰巨的难题所吸引，不管这些难题是为罗马帝国运送淡水、建造佛罗伦萨大教堂的穹顶、负责运行一条穿越英格兰中部地区的铁路线，还是设计第一台膝上电脑。对如今的设计师来说，走向前沿处最可能取得前人没有取得的成就。。。。。。

第7章 把设计运用到组织中 

        “需求性-可行性-延续性”三原则：

        公司要从技术可行性角度进行创新，就必须调整其他因素以应对任何新的发现。

        “增长途径”矩阵：如果将创新投入绘制成图，图中沿纵轴代表从现有产品到新产品，沿横轴代表现有用户到信用户，可以直观的看出公司创新投入的平衡情况

        除了继续保有增长型项目以稳固公司根基外，开发能够拓展公司根基的革新型项目同样至关重要。这个更具风险的目标可以通过两条途径来实现：

        一是拓展现有产品以满足现有顾客还未满足的需求；

        二是改造现有产品以满足新顾客或新市场的需求。

        企业最好的防御，就是采用多元创新组合，把资金分散到创新矩阵所有4个区块中去。

        以人为本、以设计为基础的创新方法，这些方法包括观察用户、举行头脑风暴会议、建造模型、讲述故事和创建场景说明。

第8章 让设计服务于整个社会

        我们不再满足于在工业经济链条的末端做一个被动的消费者。

        作为消费者，我们在提出各种各样的新需求，我们与品牌有着不同形式的联系，我们期望能够参与决定提供给我们什么样的产品，而且我们期望在购买商品后，仍能与制造商和销售商有着某种联系。为了满足这些不断增多的期望，企业必须把某些主控权让给市场，并与顾客进行双向对话。这一转变发生在三个不同的层面上：

        首先，因为消费者从对产品功能的期望转变为对更宽泛的令人满意的体验的期望，所以“产品”和“服务”之间的界线似乎不可避免的变模糊了；

        其次，在从提供分离的产品和服务转向提供复杂体系的过程中，设计思维正被应用于更大范围之中；

       最后，制造商、消费者以及这二者之间所有的人首次认识到，我们进入了一个不能再随意挥霍的时代。作为工业时代特征的大规模生产与盲目消费的循环，已经不能再持续下去了。

       就像产品越来越像服务一样，服务也越来越像体验。

        设计是要提供令人满意的体验。设计思维则是要创造出一种多极体验，让每个人都有机会参与。

        设计思维必须要解决的三项任务：

        第一项任务，是让我们自己明白有可能失去什么，以及看清我们所做选择的真正代价。

       第二项任务，是从根本上对用来创造新事物的系统和过程进行重新评估。

        第三项任务，就是找到办法，鼓励人们采取更有利于环境的延续性行为。