给你一个社群,你会怎么管?

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图片来自秋叶大叔新书分享会直播


午休时间听完了秋叶大叔关于社群运营的直播,摘记要点。

互联网上有句话:

只要有1000个铁粉,你就能过上比较舒服的生活。

社群经济方兴未艾,许多人都想从中分一杯羹,建群容易运营难,且听大叔教你几招。


一、从小而美的社群起步,从内容变现到与销售实物相结合

社群需要自内而外的深入交流,小而美更好。先打造个人影响力,再从社群中吸收有能量的粉丝合作,制作标准化的产品,做得更大的时候要公司化运营。

趁早的王潇从线下分舵搞事情起步,后来卖手账和周边产品,品类逐渐扩大。

凯叔讲故事,刚开始只讲给自家孩子,后来在小群内分享,再后来标准化出了APP,现在除了讲故事,还卖绘本、婴幼儿商品。

秋叶大叔与社群小伙伴一起做PPT课程,后来做EXCEL,再到OFFICE和新媒体。

为什么收费不同?举个例子,请收费高的资深律师,买的是老司机背后的积累,人脉、经验等,不止是这一天的时间。买东西不是看便不便宜,而是看值不值。小而美的社群更能服务好每一位用户。


二、积累你的势能,推出你的商品,运营你的社群

社群不是快生意,社群裂变是一种推广,500人大群也好、10W+的文章也罢,流量主如果不运营,最后仍会归于沉寂。要链接好每个人,保持高黏性,必须要靠运营。

知识IP大本营已开设五期,只接受内推,期期爆满,60%都是老营员。秋叶大叔公众号只有2万粉,但黏性极强,社群内的几千人在过去的18个月内平均每人花费1000元,保持着高转化率。

有影响力之后,要推出产品才能变现,运营好社群,靠服务留住用户。


三、社群的价值在社群之外

弱关系创造链接,强关系创造合作。

社群调动社会资源的能量,比社群规模更重要。在社群中了解,加好友经常链接,线下泡在一起加强信任,找出共赢点合作搞事。

新手妈妈写养育孩子的书不好写,一个人难坚持,但三个人合写就相对容易一些,不懂排版不要紧,社群有专业的排版高手,策划、包装、出版的人都在IP营里,8个月从零开始到出版完成,首印2万册印量高,从0到1的速度在业内算是非常快的了。


四、社群创始人的自我赋能,建立里程碑事件

人们心中充满等级观念,大家都愿意跟着英雄走。创始人决定了社群的基因,搞定一件在别人眼里牛X的事,做到别人想做但做不到的事,就是自我赋能。

Scalers把同一个主题写了三年,出了一本书《刻意学习》。

剽悍一只猫,一个小时的分享收到打赏12万元。听《是什么让我们成为百里挑一》千聊分享,要在满屏的红包里找语音,与几万人一起发红包,这种体验独特又震撼。他继续开办行动营、读书营、品牌营、极致践行者大会,将铁杆粉丝聚在一起。

果妈2016年开始,每天讲一本书,现在出了APP果妈阅读,吸引了许多城市的妈妈,一起卖她的阅读课,大家不光买课程,还买商品。


五、先做自己的贵人,然后遇到贵人,最后做别人的贵人

成全别人,给铁粉赋能,帮助身边的人成为厉害的人。李海峰的DISC社群,优秀学员都成为班主任、分享者,独挡一面获得回报。

要有温度,让人感到无压力。学霸通常不太讨人喜欢,有些小缺点的人更显萌萌哒。大叔每年都要拍摄许多照片,以前需要一下午,现在只要半小时,练出来了戏精体质。社群运营不能简单通过产品完成,必须要有温度的人的服务。

让自己成为粉丝内心信奉的生活观的最佳代言人。当你身上有十个闪光点,你就光芒四射。粉丝会在偶像身上找到自己努力的方向,想像未来的样子。


六、很多人一下子想不到如何为别人提供价值

写书评、晒脑图、拍美图、做课件、群分享、群领读、读书会、签售会、约内训。

曾有人买《社群营销实战手册》是因为看到学员拍摄的一张照片,书的封面和猫在一起很美,自己家也有只猫,就把书买回来与猫合影。

勾搭有能量的人的最佳方式就是买买买。


七、精力管理

社群创始人大都是优秀的链接者/陪伴者/倾听者,不是产品定义者,更不是商业运营者。

无法解放自己的精力,缺乏运营替代者,创始人忙于深入陪伴粉丝,就没时间去做产品了。

无法设计出有回报的产品,缺乏商业资源整合能力。制作网课并不像想像的那么容易,课程的开场音乐、结束音乐、间隔音、时长等,许多细节决定着质量的优劣。优质生源、班风学风、同伴环境、考证压力有时比老师更加重要。

如果你不知道如何为这件美好的事情定价,变成靠谱的产品或服务,你会在等待中变成一个平庸的人。

秋叶社群电商逻辑:教育(流量入口)——社群(信任赋能)——电商(独家严选)。为生产独家出品的美味牛肉酱,买地盖厂房,从线上走到线下。


八、产品设计

阶梯定价不同产品。

比如15000元/两天线下秋叶私房课,4999元/两天新媒体私享课,999元/30天线上社群特训营,129-199元网易云课堂,39元新媒体营销系列图书。贵课和便宜的课各有利弊,漏斗导流。


九、感悟

01 找到势能,进入优质圈子,小白可以通过买买买的方式链接牛人,边学习边提供自己的价值。

02 与同学深入链接,建立信任,资源互补,共同搞事,不要浪费社群内的资源和机会。

03 建里程碑自我赋能,出产品有温度给他人赋能,建社群找搭档优势互补做大做强。

04 免费的社群、产品都走不远,要懂得为美好的产品和服务定价。

05 阶梯定价不同产品,为人长板突出,瑕疵也能变成加分项。


秋叶大叔的演讲非常生动有趣,每个人听直播,收获的侧重点各有不同,但这两小时绝对值得付出。

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