维京游轮欧洲内河游惊艳开航

2016年12月23日，全球河轮巨头维京游轮专为中国游客打造的全新欧洲内河游轮艾斯特拉号成功试航，收获首批中国游客的广泛赞誉，官方网站的预订人数也远超预期。维京游轮将于明年推出更多欧洲内河航线选择，为中国游客提供更广泛的定制化、个性化服务。

成功试航的“11日莱茵河浪漫之旅” 航线往返于瑞士巴塞尔和荷兰阿姆斯特丹，沿着莱茵河与摩泽尔河一路徜徉，途经瑞士、法国、德国、荷兰，通过将两岸宏伟教堂、古老建 筑、现代都市的完整呈现，让游客深入了解途经城市中的文化冲突与交融，亲自感受并体验当地生活方式。

境外内河游轮旅游市场增长迅速，每年吸引游客超百万，其中欧洲是首选目的地。与传统欧洲游不同的是，内河游轮为游客提供了一种全新的体验，在深入享受欧洲的同时，也免去了在各个城市酒店间辗转的压力。

内河游轮的舒适度常常受制于内河航运的客观条件，然而荣获专利的“维京长船”却能让游客在感受内河美景的同时，也可以享受周到体贴的基础设施及船上服务。

由斯堪的纳维亚的造船工程师Yran和Storbraaten设计的维京长船均具有相同的环保发动机系统和荣获专利的内部设计配置。基于此配置，长船上的每一间房间都可以直击窗外美景，船舶内部除了能同时容纳多达百人的公共区域，也可以根据游客需求，提供多种设施标准的客房。游客可以在房间阳台上感受惬意的河上下午茶，在宽敞的乐饮酒廊享受着途经地区的特产葡萄酒，也能漫步于船顶的日光甲板，悦享两岸美景。

除了完善的基础设施外，航线的设计也充分考虑到了不同游客群体的需求：

· 莱茵河美景尽收眼底：与大型海轮不同的是，内河游轮每天都能看见新风景，无论是希望一探阿尔卑斯山最高山脉之一——瑞士少女峰的户外爱好者，还是想伴着斯特拉斯堡圣诞集市的灯光入睡的小清新游客，在这趟莱茵河之旅中都能找到想看的风景。

· 欧洲文明的深入探索：莱茵河在欧洲贸易和历史进程中扮演了重要角色，本次内河游轮途经多个欧洲风情城市，从到德国第四大城市、古龙水诞生地科隆，到阿尔萨斯地区上百年历史的家族酒庄，再到矗立着中世纪古堡和欧洲顶尖大学的海德堡，以及联合国教科文组织世界文化遗产小孩堤防。游客可以深入感受所经城市的文化交融与更迭。

· 多国购物一网打尽：为了更好地服务中国游客的购物需求，维京游轮上专设了购物咨询人员，每天更新购物信息，并帮助完成退税等手续。得益于维京游轮在欧洲市场多年的成功运营，游客还能在购物方面享受诸多优惠，甚至还有机会免费获得荷兰最著名钻石品牌的裸钻。

维京游轮致力于体现“在家一般的舒适中深入感受欧洲”的服务理念，为此，维京游轮专程从国内引进了51名服务业人才，以实现全方位无障碍交流，整艘游轮的服务员工均是中国籍人员，这在欧洲乃至整个海外市场，都是一项创举。此外，为了让中国游客在下飞机的那一刻就感受到维京游轮全方位的体贴服务，负责接机的维京游轮服务人员直接在机舱出口处等候游客;船上菜单、标识均采用中文;路面上的每一次游览都安排了经验丰富的当地导游进行中文讲解，岸上博物馆门票、船上餐饮、机场接送也都包含在票价之内，不会产生任何附加费用。

维京游轮真正体恤到中国游客的需求，船上特意定制了很多中国特色元素：客房的设定完全按照中国游客的习惯而布置——从消费者所习惯的亚洲品牌方便面，到卫生间准备齐全的洗漱用品(在欧洲，通常游客会自行携带洗漱用品);餐厅的餐具不只是刀叉，还有完美搭配中餐风格的中式碗筷;船上的乐饮酒廊设有麻将桌，游客可以一边品尝着来自中国的地道茶饮，一边欣赏着沿途美景切磋麻将。所有的细节，为所有参与本次航行的游客们提供了家一般的舒适，也在航次结束时，获得了游客们的高度认可。

在餐饮方面，维京游轮特邀了名厨刘一帆，为搭乘游轮的中国贵宾定制了21道既符合中国口味，又不失欧洲元素的精致菜肴，完整呈现了中式八大菜系与西式佳肴所碰撞出的精彩火花。每天供应的饮食也会根据所到地点特色更新菜单，确保游客在每天的饮食中不仅能发现中西结合的惊喜，也不会完全丢失中国风味。

并且船上还特设了24小时服务的“面吧”，每天供应不同的特色面食，从麻辣爽口的酸辣粉，到温暖滋养的鸡汤面，让游客在深入体验欧洲的同时，也能随时吃到家乡味道。

维京游轮公司董事长Torstein Hagen先生表示：“这条航线是我们面对中国市场的诚意之作，希望让中国的合作伙伴和消费者看到维京游轮的决心和目标，我们希望为中国的游客提供定制化的舒适服务，这也是我们未来在中国市场拓展的明确方向。这条航线目前已经取得了超越预期的成绩，为维京游轮在中国的下一步奠定了基础，更多的针对中国航线的产品也已经正在积极筹划中，请大家拭目以待。”

关于维京游轮

维京游轮提供内河旅行和海上旅行两种航线——维京内河游轮和维京海上游轮。集团全球销售总部在美国，运营总部在瑞士巴塞尔，公司于1997年由Torstein Hagen领导的斯堪的纳维亚和荷兰团队组建。最初，公司购买了4艘俄罗斯游轮为欧洲人提供俄罗斯内河旅游服务。在接下来几年公司购买了更多的游轮来满足欧洲市场的需求。2000年，公司拓展了美国市场，在美国加利福尼亚州洛杉矶建立了维京游轮销售总部。通过快速的扩张，收购KD游轮，建立史无前例的新业务，维京内河游轮成为拥有世界上规模最大的内河游轮线路的业界翘楚，现在内河游轮在欧洲、俄罗斯、中国、东南亚和埃及地区都有航线覆盖。2013年5月，公司发布了海上航线业务——维京海上游轮，维京之星(Viking Star)于2015年春天开始航行，覆盖波罗的海和地中海航线。2016和2017年，维京海上航线业务将会加入两艘同样高端优雅的姐妹船维京海洋(Viking Sea)和维京天空(Viking Sky)。