五分钟商学院028｜相关性

刘润5分钟商学院精进部落第23篇笔记

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概念：相关性

相关性是指，两件事同时发生，但未必有因果关系。通过寻找商品、属性之间的相关性，然后用推荐、捆绑等方式促销，能有效地提高客单价。

其实，相关性也是一种提高连带率的方法。因果性找的是强相关性连带，相关性找的是弱相关性连带。

案例：啤酒与尿片一起销售

联系：

1.大数据：大数据的逻辑区别于传统的数据统计，更加注重发掘非结构化数据之间的相关性，而非因果性。因此，才会有Google预测正确美国大选结果的经典案例。

2.弱关系：人际关系除了朋友、亲友等强关系，还有社群、聚会等一面之缘的弱关系，甚至有仅通过六度分隔连起来的网络关系。但有时候，涉及个人成长、职业晋升，弱关系却能带来意想不到的收益。

应用：

如何利用相关性为小小的书店提高客单价？

1.全部采用电子支付，顾客买了任何东西都结构化记录在数据库里，每本书入库时添加多个标签，通过标签画出每个顾客的阅读偏好画像。

2.购完书付款时，扫码关注书店小程序可免费领取布艺文青书袋。通过小程序周期性按照每个顾客的偏好推送商品组合，并且赠送新书电子版的部分章节试读版。

3.营造城市阅读空间的场景感，不把书店仅定义为书店，而是职场人休闲充电的去处，除了书籍外，提供咖啡、茶点、无线充电、文献数据库检索等收费或免费服务。