如果你遇到“支付宝困境”,应该怎么办?

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多年以后,支付宝依然会想起,那个被微信阴影笼罩的年代……


我们熟悉的支付宝,每年都会搞出一个大新闻,每个大新闻都离不开一个焦点,那就是“阿里又做社交啦!”,然后马上是“阿里又失败啦!”

说实话,支付宝这种屡战屡败的策略还真是让人捉急。

但支付宝遇到的困境,其实不仅仅某些产品会遇到,而且每个人成长历程都会碰到。

我暂且称其为“支付宝困境”


1、迟暮的王者

支付宝,曾经是王者。

伴随着淘宝的高速成长,支付宝也成为第三方支付的绝对寡头,但好景不长。

来到移动互联网之后,忽然出现了微信。

这种逆天的产品以极高的粘性,带动了微信支付的迅速崛起,就像当年淘宝哺育了支付宝一样。

于是,支付宝在移动互联网的时代,市场份额被不断地蚕食。

更气人的是微信支付就像是一个无法打败的对手,支付宝尽管使出混声解数,也无法扭转用户对微信的依赖。

支付宝在新生的微信支付面前,就像一个迟暮老人,显得心有余而力不足。

有没有觉得,我们也曾或多或少遇到过这种困境?

一直是班里面的第一名,到了大学之后,身边出现了一些学神、学霸,自己不管怎么努力,都没法在考试中超过他们;

一直和另一半卿卿我我,忽然出现一个第三者,昔日的爱人慢慢离自己远去;

一直是老板手下的爱将,有一天来了一个更厉害、更年轻的同事,吸引了更多的目光,自己逐渐被边缘化;

……


2、无法坐以待毙

这次的“支付鸨”事件,也是支付宝的另一次挣扎。

我们暂且不去讨论用肉体来吸引眼球到底对不对,因为这件事情本身就比较Low。(更何况大部分肯定是抠脚大汉的运营人员放上去的,哼)

而是,如果你是支付宝,你到底应该怎么做呢?

大部分人会说,支付宝好好做好支付就行了,我只需要几个功能:支付、查看余额、买理财产品,其他的都给我去掉。

可是,面对微信这种巨无霸,什么都不做就意味着选择死亡。

或许面对其他对手,它还可以选择静观其变,等待对手犯错,但是等着微信自己出错的概率太小了,毕竟张小龙在掌舵。

于是啊,支付宝只能选择战斗,不断地尝试从微信地盘抠一点用户时间过来。

支付宝并不是想做社交,而是想要争夺用户的时间。

最近去爬山,到山顶的时候,有一些小贩在买水果饮料、纪念品等,最吸引目光的是还是每个小摊旁边都有一个二维码,写着“微信支付”。

微信真正恐怖的地方就在于,也许某些功能没有非常好用,但是正是因为用户在微信地盘停留的时间够长,所以潜移默化会改变很多用户行为,把用户从支付宝拉向微信支付就是其中一个。

支付宝苦心经营十多年,做了无数的营销工作,但是还是抵不过微信支付摧枯拉朽之势。

于是,我们可以看到支付宝不断地叠加了无数功能,交水电、打车、炒股、充话费……着所有一些都是为了争取用户时间啊,希望你多多光临支付宝。

其实还有一个产品也经历过这种绝望的挣扎,就是手机QQ。面对如日中天的微信,曾经的社交王者QQ也是挣扎着做了许多功能,也是同样地无功而返。

可喜的是,QQ最终找到了自己的定位:做年轻人市场,慢慢地重新找到了发展方向。

我们在观望的是支付宝未来如何从微信支付的“阴影”下,获得真正的自信。

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