文/詹汉城
谈论起说话的书籍,早上收到一本由长江文艺出版社寄送过来的《高情商的说话之道》一书。此书一到立刻勾起了我的阅读欲望。
当时我就在想,此书果真那么牛?与蔡康永的《说话之道》会有多大的区别呢?本着吸收、学习之意,我开始翻开了这本两百来页的书籍阅读起来。
作者是日本作家渡濑谦先生,高级销售员、行业销售冠军。一位内向、不会说话的冠军销售员。
作者想通过行业与个人的总结抒写,帮助更多苦于不会聊天的人。包括过去的自己,这也是一本“不会聊天的作者”写给“不会聊天的我们”的书。
《高情商的说话之道》这本书籍主要从两个方面着手,分别是基础之行与实践之旅。然后用六个章节阐述高情商的说话之道。
第一部分基础之行。这部分属于基础理论部分,同时涵盖了认知的开始。作者认为应该摒弃“我必须说话”的理所当然,并且他举了自身的例子,讲解了为什么营销中不说话一样可以拿到好的成果。他从自身为出发点,阐述对说话的“新认知”。
在其中让我映像深刻的是,作者指出聊天时可以不说话,不必去故意取悦对方。
同时作者指出聊天的基础并不是这三个方面:
1、会说话;2、风趣幽默; 3、有大量的基础知识储备。
当然有些天生会说话的家伙,那这本书对于他来说无可厚非,他只要轻轻将目光扫上一遍就可以领会其中的要义。但大多数人还是做不到那么洒脱、自然。如何与陌生人打交道;如何高效的演讲;如何面对万千少女可以宠辱不惊。不对,想来我是打错了,应该是面对万千读者如何做到心有灵犀。
好吧,像我这样啰嗦的作者也是不多见的。第一部分中第二个章节讲述的是谈话的目的。一次高效聊天,要清楚我自己想要达到什么样的效果。作者就这个方面阐述了明确聊天目的,就可以大方沉默,这里他也举了自己能够沉默的资本。
例如:
1、消除怀疑、让对方知道我不是坏人;
2、表达亲近、其实我很好说话;
3、显示灵敏、其实我很机灵的;
4、表现坦率、我好学、虚心请教;
5、表达善意、我对你很感兴趣;
这一环节里,我们会看到作者如何通过看似笨拙的方式拿下好的效果。这对于我们这般普通的人,还是挺有意思。
第二部分讲述实践之旅。这部分开始已经脱离上面的理论范畴。作者用四个章节来做一个具体描写,分别是:
1、让对方滔滔不绝的聊天;
2、分解什么样的话题容易让对方滔滔不绝;
3、用最小的反应,获得最大效益;
4、七个不会说话聊天的刻意练习。
《高情商的说话之道》这本书简洁易懂,作者用他的亲身实践经历告诉我们如何才能做到高情商的说话之道。并且告知我们不会聊天的人怎么成为一个销售冠军。
读完《高情商的说话之道》这本书与蔡康永的《说话之道》相比。两本书各有其特色,不管是蔡康永的大智大道,还是渡濑谦的个人成长,都令我深深折服。
《高情商的说话之道》这不是一本教你如何说话的书籍,而更多的是教你如何用一些方法来打破常规思维的书籍。它让不会说话的自己游走在会说话的世界之巅。