五分钟读完《社群思维》-新时代商业发展

这本书主要强调现代技术型商业缺乏产品与用户精神世界的联系。社群思维就是站在价值观的高度打造精神联合体，进而形成利益共同体。

首先，明确好的社群是什么样的。有效的社群往往是小而精的，大家有共同的价值观或目标，并且能够活跃度参与社群的讨论或活动。并且，社群里的人最好是生活中有联系的，比如朋友或朋友的朋友。社群的组织者应关注群里的每个成员，发现成员积极性不高时，要及时的沟通，实在不行，恐怕还要将人请出群外。

其次，作者在第二章指出现代商业在技术层面的发展已经触到了天花板，商业里精神层面的缺乏问题越来越突出，未来企业只有注重产品与顾客的精神世界的交流，达成共鸣，才能在商战的红海中脱颖而出。作者把存在感、创造力、幸福感统称为精神商业的三大天条，指出大部分企业只做到了满足用户的存在感，但是忽视了创造力和幸福感的满足。作者对三大天条的阐述十分抽象，并没有给出自己的方法，或者举例子。这也是本书最像缺点的缺点，一条一条的，看似是浓缩的精华，但是读起来有些空洞。

我认为，这三条的具体实施，可以从注重用户的个性化下手，让用户感到企业的用心是可以增强用户的存在感的。然后，再根据个性化的数据向用户提出对产品的建议，因为个性化数据的存在，所以问题能与用户的社会阶层、职业、爱好产生联系，增加用户的存在感和成就感。随着产品针对用户建议的改良，用户可以从中获得成长感，发挥自己的创造力。产品的升级，带来更好的用户体验，自然而然地提升了用户的幸福感。

作者还从三个层面阐述了社群思维是如何推动魅力人格的。第一，企业家层面，对内能带动团队精神，对外能获得公众的认同感。第二，价值观层面，简单来说就是让品牌带上人的温度，形成品牌影响力。最后，是用户层面，品牌人格与用户人格形成共鸣。

如若你要阅读此书并且时间有限的话，我建议你只仔细阅读前两章，后面的章节根据目录，挑选自己感兴趣的阅读即可。总的来说，这本书主要强调社群思维的重要性，至于具体怎样运用社群思维发展商业的内容很少，还有待读者自己思考。

我认为此书写的略啰嗦，是好的论述文，但是当我们认同社群思维的重要性后，此书能带来的收获就不算大了。当然，这是个新思维领域，本身还在发育中，不能要求太多。这方面的书籍还很匮乏。

我认为读此书的正确姿态应该是，通过作者的点拨，思考具体的实施办法，比如针对某公司，想象自己是公司高层，写下应用社群思维提升用户的粘合度的方法。

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