“我就是要教客户如何生活”

软装设计师除了提供一个美而宜居的生活环境给客户之外，还有什么其它的责任？有人说“设计师和客户是在生活中交流的”，这个答案我不是很明白，但我在这位来自台湾的设计师口中得到了完美的诠释。

家居软装设计1711班学员 谢淑芬

“夫妻档给客人安心度，合作中也更容易沟通”

我和我先生一起，我们做夫妻档的，这有一个好处，当客人看到我们是夫妻档，他会自然的有一种安心，因为人家觉得你们公司不会倒，不会出现那种合伙人逃跑了之类的事情，就是踏实的感觉。但是一开始大家觉得我们体制比较小，因为夫妻两个人做的嘛，但是长期下来，客人就很认可了，因为他们要的是一种服务度，那我们能做到这些。

偶尔遇到一些问题，两个人沟通了，解决起来也比较容易。在台湾，我们常常会遇到旧屋翻修的时候，这个时候经常会被“勒索”，比如你在装修的时候，隔壁的灯掉了，没碰过的墙，因为震动，瓷砖脱落了，其实这根本不是我们的问题，他的东西本身就太老化了，但是因为你的震动掉了，你就要负责。

后来我和我先生自我安慰，我们就当是在改善社区好了，这时候就发现，夫妻共事的好处是两个人沟通就能把事情合理化，不会出现太多分歧。

“我就是要教客户怎么去生活”

我是一个处女座，做事比较注重自己的原则。做设计的时候，一般是先听客户说然后再去他的房子去看。要先听这个人的生活形态是什么样的，比如说他是否注重整洁度，又或者是对收纳要求很高。

谢淑芬设计案例

有的时候客户说，她很重视收纳，可是我去了却发现，家里东西放的很凌乱，东西并没有分类好，这个时候我会帮她分类。按照大类分好，不同类别再去进行细分，你也懂，处女座嘛。这个时候我定制的柜子，就非常看重实用性，有两个大的空间，可以放体量大的物品，然后在抽屉里可能会有小格子，小格子里还有更小的分类区域。

谢淑芬设计案例

谢淑芬设计案例

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我的目的是去引导客人去这样进行分类，让收纳变得更加容易，更有规律。我先生就觉得说，“你怎么这么鸡婆，你干嘛要教别人怎么生活？”可是当我们收到客人的反馈，客户说你这个设计真的好好用啊，这个时候，我先生就同意了我的观点，那作为设计师，那种成就感就油然而生了。

谢淑芬设计案例

谢淑芬设计案例

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设计师和客人不只在合作期间交流，在后期的生活中也是会交流的，我们改善客人的生活，同时这件事也带给我们很多美好，让我们觉得自己真的有作用，我也认为，这是一个设计师的责任。

“来了中赫知道自己的营销方式需要转变了”

我觉得设计师要不断的学习，我不喜欢看太多书，但是我喜欢旅游，去那些有古老文明的国家、地方，每次都收获很多，我还想在年轻的时候把最远的地方走遍，比如欧洲那些国家，非洲目前还没去过。我也很喜欢北京，超喜欢这里，之前也在班主任引导下逛了很多老文化园区。

以前干我们这行都讲经验，我也认为经验就能代表专业度，从前自己也很辉煌，但是我还是希望自己变得更加专业，于是来到了中赫，来了之后最感动的就是，又多了一个经验值。这里让我知道大陆和台湾那边的设计师们营销方式真的不同，只是低头做设计是不对的，我的营销方式该转变了，当然我也期待着这种转变带来的突破。

“来到这里给我带来的另一个感动，是团队。”

因为班级都会分小组嘛，一开始我发现大家都很含蓄，不管是去宜家摆场啊，还是博放的布艺实战，无论做什么事都得有一个人先发声嘛，那我觉得我年纪大一些，我就先说话，大家就马上进入状况了，这个时候就为自己帮到忙而感到非常开心了。

后来我发现，我们组的人层次都是很高的，每个人讲话都是很有分量的。通过长时间的交流，我们一起做内容，每个人都要有想法的，一个人做完了，大家发表意见，觉得哪里可以改进，直接这个人进行接力，立刻交给下一个人，有新的想法随时可以加进去，这种团队合作的感觉太好了，像是革命友谊一样，而不是一个方案出来，大家都说不错，就这样吧。

“老师传达经验，同学共享资源”

中赫的老师让我很惊喜，他们传达的东西可以看出他们真的读了很多书，也有很多的经验，说出来的东西不是背课本，而是有底蕴的。

我知道做这个行业不要急，也急不得，不管多大年纪，自己还是要充实自己，在这里学习的过程中我竟然写完了整整一厚本笔记本，这个月简直就是人生写过最多字的一个月，回去还要慢慢消化的。

处女座渴求完美，当我被人否定的时候，挫败感会很大，老师也让我学会了如何去纾解这些挫败感，所以我觉得学到的东西是很全面的。

我们班几乎所有同学都加了我微信，大家都希望有台湾的资源，虽然是合作，可同时我也觉得很温暖，因为同学们之间资源都是共享的，彼此也很透明，完全不会有所保留的，总之在中赫的这一个月，我收获了太多的惊喜，有太多的事让我感到赞叹了，回去还是会不断的学习。

和她聊完之后，我对软装设计师的概念又多了一层，当为客户设计家里时，真的不是好看、好用就可以了，设计师的用心在每一处细节都能体现出来，你是在用你的设计和生活方式去引导客户，让他们的生活变得更好、更有品质。所以才会说“设计师和客户是在生活中交流的。”

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