文/田志刚
知识工作者必须成为自己的首席执行官：你应该在公司中开辟自己的天地，知道何时改变发展道路，并在可能长达50年的职业生涯中不断努力、干出实绩。
–彼得·德鲁克 《21世纪的管理挑战》
你每天做什么？
无论你是人力资源还是财务管理、技术研发还是市场销售、战略还是运营、内部管理还是客户服务；也无论你是高管还是基层、创业还是打工，你每天都需要做以下的工作：
知识工作者每天的工作内容-你每天是做这个吗？
你需要去阅读：纸质文件、电子邮件、文档……;
你需要去查询：百度、谷歌、电子文件、纸质书籍、档案……;
你需要去跟人说话或者听别人说话：电话、开会、交流、谈判……;
你去要用您的眼睛去观察、查看、发现……;
你需要去写邮件、文档、报告、PPT……;
更重要的是
你需要去思考、分析、鉴别、判断，设计出方法、方案去解决问题。
我们相信，阅读本篇文章的人每天大部分工作都要做以上的事情，这是现代职场人的主要工作方式。但你想过，这些工作的本后是什么吗，他们的本质是什么？
抽象一下，以上的工作都是在“处理信息和知识”，你就是“每天以处理信息和知识为主要工作内容的人”，而这样的人被称作知识工作者（Knowledge Worker）：你就是知识工作者，而且到你退休之前，大部分人的整个职业生涯都要以“以处理信息和知识为主要工作内容”，逃无可逃！
教育的欠缺
既然我们每天“以处理信息和知识”为主要工作内容，那么我们的竞争优势就在于我们“处理信息和知识”的能力、效率和效能。不是“官二代”、“富二代”的我们，知道在这个世界下只能依赖于我们自己，但依赖于我们自己的什么？其实就是我们“处理信息和知识的能力、效率和效能”。
但很不幸，我们的教育没有教给我们这些，我们大部分人不知道如何去有效的处理信息和知识，完全凭自己摸索！幸运的人可能找到了一些方法，但不幸的人却处于懵懂状态，在信息和知识过载的环境下怅然若失。
教育教给我们的只是具体的某一专业的知识。无论你是本科还是硕士、博士，大部分人在教育体系下学到的是某些具体的知识，而关于知识的知识（如何处理信息和知识）则鲜有涉及。加之我们教育体系问题重重，使大部分普通人没有关于大量阅读、总结提炼、说明自己观点、分析与解决问题的有效训练，造成的结果是当我们从教育体系里面走出来的时候，虽然掌握了不少片段化的知识，但却没有学会如何高效率的自我学习、影响同事、解决问题和创新。在整个社会里面，这些能力只能靠“悟性”、只能靠“自己琢磨”，无法快速的发展和进步。
在信息爆炸和互联网的环境下，这个问题变的愈发严重起来。
当我们走到某家机构的时候，也许他有所谓“系统”的培训体系，但这个培训体系基本上也是借鉴的咱们传统教育体系的方法：传授关于你的岗位具体的“知识”、但事实上我们的工作中需要的知识、技能大部分不是靠培训来的，我们甚至也不知道自己一年、五年后需要什么知识。
其实，我们需要的是“关于信息和知识的知识”！只有有了这类知识，我们才可以无论做什么岗位和角色、无论面临何种问题，都能够游刃有余。
“关于信息和知识的知识”是我们需要的元知识，在其上才能产生出各领域和各专业的优势和能力。
如果你认可你的一生都要“以处理信息和知识为主要工作内容”，那您就有必要学习一下“关于信息和知识的知识”，这种知识对于大部分也属于不知道自己不知道的内容。
简单看，“关于信息和知识的知识”就是个人知识管理，而个人知识管理并非你所了解的简单的存储、学习，它也是一门学问！
在信息爆炸和知识快速更新的情况下，如何能通过高效学习成为领域的高手和牛人？
在每天被各种资讯和信息“淹没”的环境下，不至于手足无措做到游刃有余？
如何让别人认可你的价值，而不是每天都觉得自己被人低估而牢骚满肚？如何在面试和与人合作的时候让人快速信任你而不是对你的能力进行怀疑？
面对市场和领导的需求，你如何做一个能高效分析和解决问题的“达人”，成为问题解决高手？
如何从“理财”到“理才”，让你的知识转化成市场价值，挣阳光下的利润？
个人知识管理通过知识学习、保存、传递、利用和创新的循环，与具体项目、任务和问题结合起来，从知识工作的思维方式、分析方法入手，使个人真正掌握获取和评估信息、利用知识解决问题、创造性思考的方式和能力。
个人知识管理对于大部分人而言是一个较新的事物，PKM本身的理论框架和实践也不够成熟，所以许多时候、许多人会“不知道自己不知道”，甚至用一个软件就“认为自己知道”，阻碍了个人的发展。如果想深入的去理解和掌握PKM，需要时间和不断的练习，需要持续的思考与优化，才能真正将PKM的理念、方法内化成个人解决问题的方式和习惯。
经过系统的个人知识管理课程（KMCenter有关于个人知识管理的专业课程）的学习，可以让你以较快的速度掌握“处理信息和知识”的理念、方法和技巧，在现在的时代下，取得竞争优势，在职场中进步更快，人生更加辉煌！