运营新人浅谈运营那些事儿

首先，感谢您点开标题，有阅读这篇文章的冲动。简单介绍一下，我坐标上海，是刚入职一个月的电商运营，目前在跟随三节课，学习互联网运营P1课程。话不多说，直接为您展现我对运营的认识。

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一、运营是什么

按照三节课黄有璨黄老师的说法：

运营就是通过一些列的穿针引线的行为和资源投入，让一件事儿能够持续良性运转。

我理解的是：一个好的运营就像是一个优秀的桥梁工程师，桥梁工程师是运用物理学知识，将各种材料进行组合搭配，最后搭建好一座可以连接两岸的桥梁。运营呢，就是利用互联网平台，借助某些资源，通过一系列的方式方法，将其有机的串联起来，然后在产品和用户间搭建好一座良好的沟通桥梁，最后再保证这座桥梁持续高效的运转。

那么要实现这座桥梁持续高效运转，需具备哪些关键因素？

二、运营关键因素

运营的三个关键：流量（引流）、转化（优化）、用户粘性（营销）

流量：通过各种手段获取用户。

转化：通过运营手段，保持用户，使用户进行付费，形成转化。

用户粘性：借助各种资源进行市场推广，开展各项活动，加速用户和收入的增长。

对于产品的运营目标清楚了，如何去实现，就需要对运营的工作内容进行了解了。

三、运营的工作内容

现在的互联网公司内部的运营主要分为：内容运营、用户运营、活动运营、推广运营。还有一些如新媒体运营、社区运营、产品运营等等。比较经典的运营模块是内容运营、用户运营和活动运营。

内容运营：内容生产者，要对用户内容消费产生的数据负责。

活动运营：活动策划者，要做好全流程的项目推进、进度管理和执行。

用户运营：重点在用户的拉新留存，可用内容或活动手段。

四、运营的进阶之路

根据黄老师的课程，我总结的运营进阶成长之路是：入门级——菜鸟级——高手级——发烧级——骨灰级

1、入门级

刚刚接触运营工作的新人，基本上对运营概念还不清晰，只能是上级让做什么就做什么，做一个各个模块内容搬运工。

2、菜鸟级

到了菜鸟级，懂得了一些运营的基础内容，可以负责一些小的项目。

3、高手级

对运营有了更深的理解，并且在运营工作模块中，对某一项或两项精通。

4、发烧级

到了这一层级，已经有了丰富的运营经验，然后可以带领团队，对项目负责。

5、骨灰级

处于这一层级，就属于综合性人才，对于各个行业、产品、业务和用户都有很深的理解，有能力针对不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品制定对应的运营策略，并持续跟进优化。

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以上，是我对运营的认识，随着学习的深入，我也会增对运营有更深入的理解。欢迎大家在留言区批评指正。

谢谢您的阅读！