猫狗大战再起,被天猫无视的唯品会成炮灰

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作者:龚进辉

话说,电商平台“二选一”这种戏码通常只在618、双11杀红眼时才会上演,平时京东、天猫打得再不可开交,也不会贸然玩起“二选一”。万万没想到,今天京东竟然公开炮轰天猫“二选一”,而且拉上唯品会叫阵天猫,让外界颇感意外。

原来,京东指责天猫以“独家合作”为名,要求商家关闭包括在京东等其他电商平台的品牌店铺,此举涉嫌违反《反不正当竞争法》,“该电商平台(指天猫)屡次利用垄断地位,强迫商家二选一、独家和站队的行为已经严重侵害了商家的自主经营权和消费者的选择权。”

为此,京东鼓励并坚定支持更多的商家勇敢站出来抵制二选一的不正当竞争行为,用法律武器维护自身权益,同时呼吁国家和行业主管机构能够积极介入有效规范市场秩序,不让法律和道义蒙尘。

面对京东的突然发难,天猫也不甘示弱,迅速展开回击,直言京东一旦遇到竞争,就习惯把“二选一”当作有效的碰瓷手段,对公众、市场甚至主管部门进行误导、混淆和情绪煽动。

当然,天猫也没有回避京东指出的“独家合作”问题,称的确越来越多的品牌把天猫作为自己商业全域运营的唯一阵地和独家平台,称这是商家对平台的选择,而不是天猫的选择。“这恰恰是商家对市场的选择,也是真正的市场的选择。”

在揭露京东“二选一”的真实嘴脸和回应质疑之余,天猫不忘引导公众认识真实的京东,称其打着平台的名义,做着假平台的事:锁定商家后台直接改动商家商品的价格、越过商家改动商品的库存数、强制促销、拉长账期拖欠货款,甚至将品牌作为碰瓷战术的人肉炸弹,无疑是在扼杀品牌的主权。

“被这种霸道深深伤害忍无可忍的商家案例此起彼伏比比皆是,这是不可混淆的事实。”天猫表示。

事实上,每逢618、双11,京东、天猫无一例外都要爆发口水战,逼迫商家“二选一”是固定戏码。2015年双11前夕,猫狗大战再度上演,天猫机智回应京东“鸡举报了鸭,说鸭垄断了湖面”堪称经典,使京东尴尬不已,忙来忙去最终没占到多少便宜。

今年618期间,《天下网商》发布的《京东逼商家给消费者涨价,神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》一文,引发与京东多轮互撕。对此天猫营销平台负责人家洛表示,天猫对于口水战毫无兴趣,在意的是自身品质和服务的提升、对消费者利益的保护和促进。

如今,618硝烟快过去1个月,京东与天猫已回到往日的明争暗斗状态中,商家也回到多渠道多平台经营的常态中。京东在此时公开把矛头指向天猫,仍沿用“二选一”的老套路,这还是头一回,不免让人怀疑其背后动机,难不成是嫉妒阿里刚开完网商大会后强化新零售话语权?亦或是竞争不过阿里的哀鸣来博同情?

或许是为了让“二选一”戏码演得更逼真,这回京东“机智”地拉上曾互为劲敌的唯品会,一起怼天猫。在我看来,唯品会显然凑错了热闹,天猫在声明中完全无视它,绿叶当不成,反而成为炮灰,真是可悲。

做个小调查:就事论事,此次商家“二选一”,你支持天猫还是京东?

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