解决问题之道

@(00!!_随手记)[方式|方法论]

与公司离职员工王君交接有感

快动手

当人们遇到问题时，往往第一反应是我要马上解决这个问题，情绪激动或者焦急，赶紧动手吧，不然如热锅上的蚂蚁，或者被解决问题后的欣喜所捆。这个反映是很正常的，是一个没有经验，没有一定的心理素质的表现。我就是这样子的 特别是初出茅庐的小生。原因如下：

1. 大家都知道时间的宝贵，珍惜时间好去做别的事情。
2. 想用用极少的代价（包括时间、精力和注意力）获得成功（解决问题）

这个结论，也就揭示了，为什么做自己感兴趣的事情，往往能成功。因为，你在享受一个过程，你愿意花费时间、精力和注意力。还有，为什么愿意吃苦付出的人，或者持之以恒的人往往能成功，他认可这个等价交换。
快动手带来的问题：

1. 连问题都没清晰搞懂，导致目的性错误
2. 解决方案不成熟，导致解决方向错误

按部就班

大自然告诉我们，整个万事万物是有秩序（顺序）的。这种先入为主的思想自然而然的成了我们解决问题之道。

肚子饿了怎么办，吃饭，没饭，做饭，做饭要材料，采集（或者狩猎），最后再回溯回去。

多么的顺畅的解决问题之道。有些人可以就会用这种万金油战术，来应付所有问题了，而且发现差不多都能解决，只是难易之分而已。这种顺序思维成就了人类，并且，这也把人类解决问题的能力三六九等了。总是会有一些聪明人，除了使用上述的顺序思维之外，要么就是思维跳跃，要么就是自成一统的思维方式。正是这种五花八门的思考问题的方法论，出现了智商高低（其实大部分所谓智商高低的人，智商是一样的）。那么“智商高”的人怎么思考呢：

往往出现一个问题的时候，你认为是问题的时候，说明你是缺失解决之道（目的、方向、策略等）。你可能先回去看明白问题，然后运用发散轨迹寻找解决之道。“聪明”的人，在明白问题之后，第一个想到的是：

1. 为什么会有这个问题？
2. 有人遇到过相同或者相似的问题吗？
3. 这个问题值得解决吗？
4. 根据已有的线索，我应该注意什么？
5. 这个过程中，我需要注意几点，好让我稳步或者快步前进？
6. 这个问题今后还有出现的场景吗？
7. 今后还有那些问题，是从属于这个问题的呢？（好混乱）

一步一个脚印

有了方针了，你就不会盲目了，而且还有了阶段性的成就，每个成就促使下一个成就的到来，最后问题解决。未完待续