今天在广州办公,视频面试一个在上海办公室参加面试的姑娘,面试结束后,是自由提问时间,她问我的问题是:你可以告诉我,在你远程办公的期间,你所获得的收获和遇到的困难吗?这个问题让我思考最多的不是收获和困难,而是“远程”两个字。
今天下班一阵子后,办公室还剩下两个人在加班,一个我很欣赏的同事Karen,一个我,我们挨着坐,就聊起来。她说,灵活的自由办公时间很好啊,对人的责任感要求更高了。我赞同,而当时让我想到更多的,不是责任感,而是“自由”。
无论是“远程”还是“自由”,给“远程办公者”和“自由办公者”带来了空间与灵活,也带来了一个特别重要的礼物:对自己的时间拥有了更大的权利。
今天分享一篇关于“雇佣远程工作者”的文章。
我相信会出现越来越多的远程工作者,无论你是个员工,还是个管理者,都将面临这样的一个场面:你会在一个你喜欢的地方,一个阳光明媚咖啡飘溢的屋子里,听着音乐站在桌前敲打一份明天要提交的调查报告;而你的经理,或是你的团队,在距离你几千里以外的另一个城市。
原文是英文,我的翻译如下。
(原文链接在最后)
雇佣最优秀的人,让他们在他们想工作的地方工作
Cassandra Frangos@2016,2,8
上个月,在一个集会上,我遇到了一个原来的人力资源的同事。我们就聊了会儿,她跟我说到现在招一个优秀的专家型人物真的好难哦。我听了一点儿都不奇怪。在现在科技引领时代的年头里,要想找到一个优秀的专家型那真是不简单的。她又感叹了一句:“我好不容易找到一个很不错的人,但那个姑娘住在华盛顿,她可不想因为一个工作搬来三藩来重新开始生活。真是可惜。”
我当时的第一反应你猜是什么?第一个蹦到我脑袋的词不是为她懊恼,而是:“哇,太棒了!”
我想说的是,雇佣一个可以远程工作的人,太棒了,至少会带来这些好处:
公司会受益。如果员工可以在远程办公,那意味着公司的人才库不再局限于一个城市,而是拓展到了全世界啦。
团队经理会受益。因为有远程办公的员工,那这个团队就具备了比一般团队更特别的一个多样性。而且,远程办公的员工,极其有可能带来在办公室里所收获不到的新的信息,新的发现。这样,团队里就很可能会有更广泛的有趣有料的信息,更具备创新的可能性。
员工也会受益。因为他们可以住在自己想住的地方,可以和家庭在一起,还有可能去一个他就是喜欢呆的地方,比如那儿天气好,空气好:)
现在我听到很多组织机构都说,他们对团队构建很开放,然而,我看到的情况,实际上目前大多经理们在招聘的时候呢,还是处于很传统守旧的思路。至少在我看到的大多数组织里,领导们还是受限于组织架构,文化,和观念。
从结构上来说,目前大多公司的结构还是垂直化的,金字塔化的。公司的决定是从上到下的传递的,从一个人传递到一个一个小组里。这样并不利于远程办公的可能性。
从管理文化上来说,目前对于提高团队效率,面对面的开会还是一个很重要的形式和方式。想解决问题?来,同志们过来屋子里,咱们坐下来开个会。
在我看来,观念(Mindset)还是这以上三个因素里最关键最重要的一个。传统管理观念的领导们,会有这样一种担心:我要是没法天天看到我的员工们,我就担心失控了,管理不了他们了。
相信我,这样的工作方式将不会持续的。
其中一个原因是科技人才的地域差距,有些科技人才比如科技安全,数据科学。另一个更广泛的原因是当开始有组织远程招聘人才,并且这么做的时候,他们将很快会发现这么做的好处:那就是那无异于公司打开了一个开放给全世界人才的大门,而公司也收获了一个随时随地的全球人才库。并且,你不用担心这些人,哪天因为结婚,生娃,搬家,(译者加:或者雾霾……)就离开你的公司。
好了,或许你要问了,如果我想招聘一个远程工作者,我将怎么办呢?
四点建议:
1. 面试时多了解一点: 自我驱动力,自我管理力,勤奋指数。在传统的面试里,一般我们就面试这个应聘者过去的经历,具备什么技能,这个应聘者的行为习惯和公司文化是不是合拍。但是,当你要招聘一个远程工作者时,你得走更深,需要去了解,他是否是独立自主的,对工作是否怀有激情,是否有合作精神,是否有灵活性,愿意出差来到公司总部去了解公司更多信息。最后,最重要的一个经历是:这个应聘者是否过去曾经有过成功的远程工作经历。去了解,他过去是如何实现远程办公的,他是如何管理工作的。
2. 了解应聘者的领导潜力。考察下应聘者的个人管理风格,看看他是如何看待自己,管理自己的。要实现能够远程办公,远程工作者必须要学会站在人群外,而且还能够听取人群的想法,来安排自己的工作。除了对远程工作者自身的要求外,对他的经理也有了更高的要求。远程工作者的经理需要安排工作,无论员工是在身边还是在天边。对经理的要求来了:经理是否有过远程管理的经验?他是否可以通过视频会议Skype/face time可以驱动结构?他的工作成效是否是来自他带领的团队?
3. 在关系建设上投入更多。最近,我管理了一个非常非常有活力的团队,这个团队里有三个很杰出的经理,而这三个经理管理着三个不同的业务模块,关键是——他们住在三个不同的城市。一个在德国,一个在新泽西,一个在加利福利亚。毫无疑问,这真的是一个超级跨功能,跨领域的团队,但这也是一个合作意识极强的团队。他们怎么做到的?他们互相尊重对方,非常频繁的交流。首先,他们都投入了很多个人的时间来建立工作以外的私交,他们彼此成为朋友,非常理解彼此,从而能够互相支持彼此。当面临业务上的困难时,他们会一起来解决,互相电话,视频,在一起奋战,互相出主意,他们这样工作已经好几年了。这样是可行的一个关键是:他们建立了友谊。
4. 提供远程办公的技术支持。想想远程办公所需要的IT支持。远程办公队员是否可以很容易视频会议?他办公的地方有座机吗?他的手机也可以链接进电话会议不?所有的团队成员都愿意接受在线协作平台吗?所有的数据流是畅通的吗?所有成员对于数据安全保护都有同样的认识吗?
关于雇佣远程工作者,我想说的最后一点是:要知道什么时候你不能雇佣远程工作者。确实有些工作,地点是不能移动的。比如,在一些公司,全球的销售老大最好就坐在CEO旁边办公。还有一些与人相关性极大的工作岗位,最好还是和整个公司的大本营在一起办公。
没错,我会说,远程办公并不是一个一定要去做的事,但它会是一个随着时代发展带来的一种期望。打破传统的文化壁垒和观念盒子,雇佣全世界最优秀的人,打开眼睛看看,你的社区因为远程工作者可以变得多么精彩,有活力。
(全文结束)
英文原文链接: https://hbr.org/2016/02/hire-the-best-people-and-let-them-work-from-wherever-they-are
后记:
当拥有一个权利的时候,就拥有了一个决定权:那就是,如何使用你的时间?
连岳在自由工作13年后写过一篇文章,总结作为自由工作者,如何管理时间,叫做《管理时间并不难》,提到了7个点:1.不当无业者。2.有意义。3.从内而外的意义。4.对自己好。5.别对自己太狠。6.保持节奏。7.不要太邋遢。总结起来是,做点事,学点东西,找到自己喜欢的活。
我想,当你拥有了这些“管理时间”的能力,那么,你就很有可能会拥有“管理时间”的权利了。
你呢?你是否拥有管理时间的能力呢?如果你可以完全自由安排你的时间,你打算怎么安排呢?留个言告诉我呗:)