餐饮老板如何靠近年轻消费客群?这篇文章告诉你!

引言:

当餐饮老板们还在寻找怎么抓住90、95后消费群体的时候,这些“孩子”都已经正式成年,甚至步入婚姻,步入职场,成为了这个时代的中坚力量。独立的价值观与理性的消费观开始融合,与其说“抓住”,不如说“靠近”。而如何做?再一次成为了餐饮老板们不得不面临的难题!

一:数据说餐饮:消费大数据背后的洞察      

2018年5月大数据:餐饮收入同比增长8.8%,成长起来的90后、95后,已然成为中国消费大军中的先锋部队。据国家统计局数据显示,2018年5月份,全国餐饮收入3321亿元,同比增长8.8% ; 1-5月份,全国餐饮收入16057亿元,同比增长9.8%。

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2017年6月-2018年5月餐饮收入数据对比


餐饮行业的消费趋势尽管略有放缓,却依旧保持着稳步上升的趋势。作为消费大军的主力部队,我们不得不把目光放在90后、95后的饮食习惯之上。

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90后、95后线上消费大数据洞察

近日,CBNData(第一财经商业数据中心)发布了《90后、95后线上消费大数据洞察》 ,基于阿里数据,洞察年轻消费群体的消费行为及特征。

数据显示,90后及95后对于整个“养生”系列产品的偏好度明显上升。“蜂蜜、枸杞、乳清蛋白、养生茶和酵素是95后目前最热衷的五大养生食品”。这种现象被称为“青年养生派”。

二:青年油腻?不存在的!   

让我们看一看,席卷各行各业的这股潮流是如何开始的!

2016年的五四青年节,联合国官方微博发了一条消息,称“联合国对于‘青年’的定义是介于15岁与24岁之间的群体”,有网友留言:“那90年出生的都已经是中年人啦?”联合国官微回复:“你以为呢?”


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在此后的一段时间,关于“90后已经步入中年”的消息迅速火爆了朋友圈,90后纷纷感慨自己“老啦”。

“养生”话题被越来越多的90后关注,2017年,关于“90后养生方式”的段子在网络上突然爆红 ,那一年,流传在互联网上的几个最火话题之中,一定有“啤酒放枸杞、可乐加党参” 的身影,“红枣枸杞保温杯”不再只是中年油腻男的专属,也成为许多90后的生活方式。

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著名作家冯唐的《如何避免成为一个中年油腻男》,此类话题迅速引爆

养生话题的火爆,直接推动了90后、95后饮食方式的改变,也使得这一代人的消费习惯有所变化。 “步入中年”的90后开启了奇怪的“养生之道”,身为消费大军先锋部队的他们拥有着怎样的饮食习惯?又为餐饮老板带来了哪些启示?

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三:餐饮人如何借力年轻客群的消费观?

1、品类选择上 :火锅作为大热品类依旧占据着餐饮的半壁江山,这个极度成熟的业态也开始不断的进行细分,主打健康的细分品类尤其受到年轻消费者的追捧,阿牧郎番茄火锅的成功,一大部分原因就是年轻人喜欢,现在去阿牧郎的店里,75%以上均是30岁以下的消费群体。

选择更有健康元素的品类不仅更能引发话题,也可以增加产品的附加价值。卖出不一样的体验感。

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2、产品创新上:麦当劳去掉了麦乐鸡里的防腐剂;星巴克加强推广低糖和低卡饮品;这些赫赫有名的大牌对于本土的餐饮业仍具有十足的借鉴意义。

西贝海鲜的核心客群开始向年轻化过渡,在品牌端逐渐发力,为消费者提供购买理由的同时,在产品创新上,提倡低油低脂,口味清淡化成为西贝大师们的关键词,应对客群变化、顺应潮流这点值得很多餐饮同行们学习。

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3、食材选择上:在这个信息越来越透明化的时代,作为互联网原住民的90、95后,在选择一家餐厅之前,用几秒钟的时间就能很清晰的了解这家餐厅的方方面面,更好的食材,更好的工艺无疑是选择餐厅的重要原因。

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西贝莜面村、喜家德、巴奴毛肚火锅、九毛九等餐饮巨头几乎同时和一加一天然面粉达成合作


西贝、喜家德等大牌餐饮在过去两年,开始引领了餐饮界的“食材认知革命”,当现在整个餐饮界都开始强调“食材”时,我们才发现,原来是大牌们早已看到了“青年养生观”将会给餐饮业带来的影响,所以迅速顺应了这个潮流。


结语

不得不说,抓住90后、95后这一代人的消费人群,无疑是稳坐住了餐饮行业的半壁江山。

所以,作为餐饮老板的你,是否从中得到了一些启示呢?欢迎留言讨论!

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