114丨活动运营:一个"暗恋通知器",为何能掀起表白狂潮?

概念:活动运营

什么是活动运营?用户运营,内容运营,是常态化工作;活动运营,是为了在短期内短期提升销售转化或用户活跃。

如果说用户运营,内容运营是"常规性"跑步,那么活动运营,就是比赛前的"突击性"拉练,它们缺一不可。

那具体怎么做"活动运营"呢?

针对销售转化,用户活跃这两个不同的目标,有两种不同的方法。

一、销售转化

销售转化是指,转化率,客单价,复购率,总销量等运营指标。打折促销,是最常见的"活动运营",记住三步公式:

1."买"或者"满"

2."赠","减",或者"折"

3."限时",或者"限量"

二、用户活跃

用户活跃是指,用户的注册、活跃、功能使用频次、生产内容的数量等。刺激用户的活跃度,需要"简单而有趣"的活动。记住两个关键词:随机和互动。

  案例1:天猫狂欢节

天猫创造了6.18、双十一等电商促销节,对于短期提高用户活跃度和促进销售转换的效果很好。

案例2:抖音APP

抖音致力于挖掘优质视频,给用户带来丰富多彩的观感;同时鼓励用户自己拍摄、制作、上传视频,提高其参与度;同时鼓励用户分享,提高其社交幸福感的同时,增加用户与其他人的互动。(094课:社交酬赏(对比幸福感):设计排名、PK体系,让用户从对比中获得幸福感,设计点赞评论、社群活动,让用户从社交中获得幸福感;)

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