悠然过客
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销售话术，年入百万销冠技巧

 销售话术，年入百万销冠技巧

  做销售，小白会遇到一个常见问题，就是不知道第一次拜访客户说什么。很多时候，和客户见面的第一印象非常重要，如果话术不当，引起客户反感或不满意，那么这次拜访就是失败的，客户也可能直接就丢了。

所以，第一次和客户见面，话术非常重要。

一般见客户，约好时间，可以提前15分钟到达，一定要准时。提前准备好产品资料，客户信息、客户公司、产品信息等，这样到了客户那里也不会乱。

见了客户，开场白一般需要体现我是谁，以及我来干什么（有时候告诉客户号码来源可能会让客户更加愿意听下去）

“您好，请问是XXX 先生/女士吗”，有全名可以说全名，没有全名就用姓氏代替，“是这样的我在。。了解到您有。。。的需要”

“我是XXX的小X”，让客户清晰地知道目前与他对话的人是谁，叫什么名字，加深客户的印象。

“可以给你介绍下我们的产品，我们也了解下这方面客户的要求能给客户更好的服务。有几个问题想向您咨询一下”

这个小点起到一个承上启下的作用，让客户感受到我们是很专业的，若客户在这个时间不方便作答，那么可以以“封闭式询问”，确定具体作答的时间后结束对话，择日继续跟进。

尽量不要提需要不需要，能不能打扰你一下这样的问题，这样是引导客户下意识拒绝。

如果你判断客户目前不是很需要，或者不是很在意，可以留扣子下次继续跟客户交流

“今天打扰您了，之后如果有什么优惠超值的产品或者我们公司有促销活动我给您推荐推荐，”之后可以选择发短信维护或者再次电话沟通。PS：一定要记录。

如果客户是意向比较好的可以继续往下走。切记，不要一直在讲产品，第一次拜访，和客户还不熟，应该多了解客户公司信息以及个人信息。

最近在学习【蓝小雨销售成长笔记-《我把一切告诉你》】里的销售技巧和谈判策略，大家可以留言参与

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