最近一篇名为《致丁磊：能给创业者一条活路吗？》刷爆朋友圈，毛巾创业公司最生活的创始人指责网易旗下零售品牌网易严选“侵权”。
而网易严选则以一篇《我有一个创业者的故事，你想听吗？》回击毛巾哥碰瓷：大家都是贴牌的，你充什么原创……
从围观者的角度看，我们不去追究谁对谁错，如果把这个事情的效果作为一个营销案例来看，倒是很有意思。
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先不说故事说得怎么样，首先这个标题起得相当耸动，不明真相的人还以为出了什么人命关天的大事呢，人们对弱者有天然的同情，又和时下最热的创业搭上关系，具备了传播的要素，让人忍不住想要点进去看看。
这位毛巾哥发布这篇文章的真正本意想必不尽是讨回公道，如果仅仅是为了维权，那完全可以诉诸正规法律途径，但是这篇文章里面用了2/3的篇幅介绍创始人，最生活这个品牌，以及一条好品质的毛巾是怎么来的，特别是强调原材料是新疆 “阿瓦提长绒棉“，并且有图有真相，不得不说，这个时候不插入广告真对不起这么多铺垫。
这种口吻和调性，就是现在创业公司或者产品最常用的套路，用情怀提升逼格，用一个不明觉厉的地方产的原材料来显得品质多么稀缺，至于经过多少道工序也是欺负消费者对生产工序的不熟悉，反正你也不会去印证。
最后的三分之一内容，才顺带说到正事”网易严选山寨最生活毛巾，我经过多次沟通无果“。以一个弱者的姿态，把事情上升到了另一个高度，控诉”你网易丁磊不给创业公司活路“，这个逻辑是有点勉强，但吃瓜群众这个时候已经被你有图有真相搞晕了啊。而且不绑上丁磊这样的名人，怎么起到吸引眼球的效果？
最后不管网易方如何回应，至少达到了一个营销目的：在这次事件之前，就算你是G20指定产品又怎样，谁知道你“最生活”这个是什么牌子啊！至于我买毛巾，才不会研究你用的阿瓦提棉花还是阿凡提棉花啊！
这个事件到这里，最生活这个品牌 如果淘宝有旗舰店的话，这款新疆阿瓦提长绒棉毛巾销售肯定会火， 吃瓜群众肯定会想，这条毛巾真的有你说得那么好吗，我也去买条试试，然后打开淘宝搜索“最生活毛巾”下单，至于后期维权不维权，还有那么重要吗？
然后最开心的是躺枪的新疆阿瓦提长绒棉了，作为毛巾生产厂商，人家有追求的都用新疆阿瓦提长绒棉了，你还好意思用普通棉花吗？
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下面，是网易的回应，也是非常高明！来了个将计就计，反将一军，而且回击相当迅速。
首先，把这件事情定性为碰瓷，你不是说你弱吗，弱也有不要脸的弱啊，这个比喻的效果，大家立马能够脑补，有种恍然大悟的感觉。
然后网易非常理直气壮地摆事实、讲道理，当然避重就轻不谈谁到底拥有这个毛巾的品牌专利权，而是挖出了最生活的黑历史：-你自己才是山寨抄袭emoi基本生活，你也只是贴牌者而已，充什么原创啊！这种道德上的黑历史八卦，最符合大众的恶趣味了，由此毛巾哥给自己包装的励志创业者人设就此崩了。
这个时候吃瓜群众已经分不清谁山寨谁了，也不管这毛巾到底是什么牌子了，只是被再次植入了一个概念，最好的毛巾是用新疆阿瓦提长绒棉做的毛巾，而且还是G20特供嘞~
然后网易严选借机反将一军，你搞软广是吗，我也会啊，趁机也加入了自己的软广”网易严选一直提供全站30天无忧退货服务，毛巾当然也在此列，尽管买，不喜欢尽管退。“看看这话说得多大方，多大气，你还能忍住不买吗？
最后还用“是的，这就是一场战争，一场由你挑起的商业战争。下面把舞台交还给你，请继续。”把事情定性，一个“闲庭信步，你尽管放马来啊”的姿态 ，将了一军，这个招，毛巾哥还怎么接呢？
这一个翻身仗简直漂亮，既把事件的关注点巧妙转移，维护了公司形象，驳斥了“碰瓷者”的不怀好意，又给自家产品起到了营销的效果，据说当晚网易严选这款毛巾就卖爆了！
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这种通过网上喊话制造轰动的效应，玩得好了是一场免费的营销，玩得不好也容易引火烧身，不过富贵险中求，对于不知名的小公司来说，曝光率太重要了，惹得一身腥也好过无人问津，所以像张馨予这样的才不停搞事情。
而作为大公司来说，作为守的一方，不回应就是认怂，回应的时候分对错、直接怼也落入了对方的圈套，不如仔细去找对方自己的漏洞，最好是挖挖黑历史，满足下大众的猎奇看点，借力使力，化危为机。
引用小马宋的话：”网上喊话的技巧往往不在于逻辑有多正确，而在于你的说法会不会引起共鸣以及被人相信，所以煽动性和理直气壮就显得特别重要。因为公众大多不在乎逻辑正确和事实，更在乎主观感受和个人判断，所以历史上才有很多著名的诡辩。“
这个案例完全可以收入公关经典案例，也可以收入网络营销的经典案例，不管是非，谁都露了一把。
85后职场妈妈，工作和经营网店微店两不误，然后不断解锁写作、运动等新技能，相信自己小身板里有大能量。