学习《增长黑客》有感——低成本，爆发式增长的秘诀

Growth Hacking.jpg

用户活跃度的上升，也许就因为一个细节的改变。
Airbnb：预约摄影师上门拍照，这样一个小小的动作，使得平台用户交易指数级上升。

增长黑客是一套完整的方法论：

• 第一步：看数据。看完数据后再分析；
• 第二步：假设问题。“也许是照片的问题”；
• 第三步：快速尝试。“解决某某地区的照片问题作为试点”

就是这样一个简单的循环，把这个循环用高速的速度完成，你会发现项目的成长会很快。

【思考】和精益创业中描述的最小化可行性产品的方法论很相似，《精益创业》强调如何通过MVP做一个对的产品，《增长黑客》强调如何通过增长小组的形式来使得产品有指数级增长。

一个增长小组的构成，有以下人员：

1. 增长负责人：要求每周开一次会，要对增长负责；
2. 要求选定关键的目标点（排定优先级），要求有既定的指标；
3. 精通数据分析，精通产品经理；
4. 了解如何设计并且快速开展试验。
5. 产品经理：负责监督产品及其功能的实现过程；
6. 软件工程师：需要黑客精神，相信技术的力量；
7. 营销专员：和客户打交道的人；
8. 数据分析师；
9. 产品设计师：交互UI设计，让产品变得更加容易被人接受；

增长小组可以兼职，要向高层负责，要么向CEO负责，要么向负责增长的副总裁负责。

在公司创立初期，成立增长小组的阻力是最小的。

【思考】针对自己项目，可以成立增长小组。我作为增长负责人，XXX作为产品经理，XXX作为技术负责人，XXX作为营销专员，XXX作为产品设计师，XXX作为数据分析师。

公司需要配套给增长小组的措施：

1. 如果能达到增长目标，所有的人都有好处。更多来自内心的成就感和激励，而不仅仅是物质奖励；
2. 严格用数据说话，有据可依，摩擦会少很多；
3. 成功是化解矛盾的利器，而不是妥协。公司在高速成长，可以掩盖所有的人际矛盾。

增长黑客一定要建立在你的产品被验证的基础上，这是一个重要的前提。

• 如果你的产品不是一个好产品，增长会让你死得更快；

如何知道你的产品是成熟的产品，你得找到这个产品的“啊哈”时刻

• 突然“啊哈”一下，这个产品是这么用的；

• 当某些功能，用户突然感觉很有用，这就是啊哈时刻。往往这个功能并非是之前提前设计的；

如何找到“啊哈”时刻：

1. 给用户不可或缺性调查，如果这个产品没有，你觉得遗憾程度如何？
2. 寻找产品中的活跃用户，产品不是取悦所有人；
3. 衡量用户的留存，成为他们不可或缺的产品；

“Stay hungry, Stay foolish”——“hungry”：快，“foolish”：试。快速去试，快速失败，快速成功

• “完成”好过“完美”；

• “快”战胜一切

通过数据分析，让增长小组成员来提想法

• 形成点子库的形式，把每个人的想法提交到库里；
• 点子库包含：想法的主题、想法的描述、想法的假设、想法的待测指标；
• 排定优先级考虑的三个要素：1. 影响力；2. 信心；3. 简易性（代表快不快，多长时间能试出来）；
• 测试，需要有对照组（要确定是否由这个改变带来的）；
• 每周开一次增长会议，增长负责人讲述上周改变的积极因素和消极因素，接下来要关注的领域是，接下来的试验是。

确定你的增长杠杆：找到你的产品的北极星指标

结合到我们自己的项目，北极星指标为：

• 房源浏览量，电话拨打量，聊天量；

• 金融浏览量，金融指标。

要学会与鲨鱼为伍，不断地更新。做到在一周之内，做到几倍的改善。