第五章社会的形状：为什么网络很重要

众包

众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。（就是通过网络做产品的开发需求调研，以用户的真实使用感受为出发点）。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。

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ping

指的是Windows、Unix和Linux系统下的一个命令。ping也属于一个通信协议，是TCP/IP协议的一部分。利用“ping”命令可以检查网络是否连通，可以很好地帮助我们分析和判定网络故障。

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洞烛先机

指的是世上最优秀的协作者拥有一种超能力，在混沌不堪的协作环境中生存的能力。

社会两难处境

在某些情况下，合作应该发生，但却没有发生，这涉及到一种社会两难困境。这种情况指，个人可以只为自己着想以得到更多利益，但如果所有人（或多数人）都这样做，那么总利益就会减少。因此，参与者就十分矛盾，他们应该合作，以避免大家都得不到好处，但是同时他们又想自己能获得最多的利益。毕竟只要有些人不那样自私（和他们一样），他们就能从中获益。

众筹

指的是一种向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为。

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灾难维基

指的是一个可以编辑的灾难应急资源目录，它受“飓风维基”（HurricaneWiki）和东南亚地震海啸博客启发而建立。