在电影“火锅英雄”中职场小白领白百何饰演的于小慧有一场部门主管与她沟通的片段。
于小慧，你为什么不给人家的资信证明签字？
那是因为她的资质不全，这是单位的规矩呀？
我知道这是单位的规矩。但是，有时候，我们办事情能不能稍微的变通一下。
怎么变通啊？
变通呀，这个还要我来助你教你啊。
只要是上班族，我们都会遇到各式难题、被客户断绝合作关系，或者被上级教育，被同事找麻烦等，这些都是家常便饭。当你在职场上遇到这样的紧急情景下时，你会该如何应对，是违背自己的良心全盘接受对方的提出的意见还是拍案而起说：“不干了”。
此时你除了以上选择外是否可以做到，优雅地争论，谦逊地胜出，适时地和解，从而不必忍气吞声，也不会留下隐患，这只需要提升你的争辩力，具备这种能力的人，更容易在生活中，职场中达成既定目标。
如何有效地掌握和提升自己的争辩力，有本在日本畅销10年，重印30次的经典之作《争辩力》完美的将这争辩能力进行了解读，书中从认知心理学的角度为大家提供一种成人的争辩方法，实打实帮助你提高争辩力。
这本书正是写给那些不敢争辩的人，通过书中介绍的知识提升争辩力的同时也优化人际关系，锻炼逻辑能力。
首先，摆脱害怕争辩的性格
第二、沟通上具有逻辑性的策略
第三、化敌为友，让对方心悦诚服
最后、不招致怨恨，有效利用胜利
首先，争辩是一场心理战，必须摆脱自身害怕争辩的个性
第一点，消除“预想的不安”想象
害怕争辩的人具有什么样的特征呢？不会争辩的人身上经常出现这样的情况：被对方在心理上压倒，或者在对手面前感到不必要的不安。只要是职场人士，被上司，强势的同事或是难缠的客户提出无理的要求的时候，在大脑中首先会出现只要一争辩后就会被投诉，被责骂的情景，从而造成巨大的心理负担。
所以重要的是，不要向坏的方向预测还没有发生的事，不要在一开始的阶段就让自己陷入心理上的被动。不要随意设定如果和这个人发生了冲突会发生什么不好情况，而是先冷静下来，明确地持有自己的观点。
第二点，摆脱“不安的恶性循环”
性格软弱，不善于争辩的人，往往会轻率地下结论的习惯，在自己消沉的时候，会不断地下悲观的结论，陷入恶性循环中，失去冷静的判断。只有克服心理的恐惧，停止从一个失败走向另一个失败，才能摆脱不安。
第二，在沟通上具有逻辑性的策略
第一招：巧用数据增强说服力
当自我主张一观点时，如果不摆明事实依据的话，无论怎么大喊大叫讲一些空话，都不会增加说服力，如果此时能够在沟通中将一些真实数据用作案例，学会用数据说话，让事实胜于雄辩，可以有效地提升沟通效果。
第二招：灵活运用以前的案例
讨论具体事项时，如果能将以前发生过案例加以引用，并加入自己的分析，可以更加具有说服力。如果在平时能够积累大量的过去的成功事例和失败事例，那么在沟通中加以灵活运用就能增强说服力。
第三招：提前准备模拟场景
全方面收集信息和资料，因为没有准确的信息下很容易推导不出正确的结论。在收集资料时，不仅要收集对自己有利的信息，也有必要尽量多收集对自己不利的信息，同时多考虑几种方案，便于从中选出一个最有效的解决问题的方案。如果事先就能全面考虑好各种沟通时的各种推论，那么在讨论的时候可以发挥成效，同时还能有效引导对方往正确的答案方向走。
第四招：找出对方的思维漏洞
如果讨论的主题是对方擅长的领域，此时对方开始使用断定的口吻阐述问题时，那么反击的机会就到了。“这个我知道，按照这个方案100%能成功的话出现时，只要能举出一个例外，就可以反问，这不是百分百吧，就可以有效否定对方观点，推翻对方的方案。
第五招:引领对方到自己擅长的领域取胜
如果能在自己擅长的领域决一胜负，获胜的概率就会增加；相反，如果被带到自己不擅长的领域的话，失败的概率就会增加。把问题引到自己最擅长的领域是提高争辩胜率的重要条件。
第三、化敌为友，让对方心悦诚服
最理想的争辩形式，是让旁观者都加入自己一伙。也就是说，一边争辩一边拉拢观众，让争论的对手心悦诚服，最后加入自己的阵营。
想要拉对方入伙，让对方接受我方的看法，就必须好好观察对方、看透对方的心理需求。
第一招：赞美对方，让对方顺从
人并不是收了对方的钱就入对方一伙，而是喜欢满足自己心理需求的人，所以，一旦对方表扬了自己想要被表扬的地方，或者理解自己的话，那么就比较顺从对方。所以夸奖对方想要被夸奖的地方，这样的人通常会让你产生好感。
第二招：满足对方的心理需求
只要满足了对方的心理需求，大多数人际关系都会好转。赢得争辩，与其表面上在争论中取胜，还不如掌握在心理上取胜的方法，最好的状态就是对方满足了自己的要求，但是对方也很满足，争辩往往会皆大欢喜。
第三招：“寻找共同敌人”的技巧
由于人们往往进行的是“二分思维”，不是朋友就是敌人，所以能够在沟通时能够做到“敌人的敌人就是朋友”，在争辩时树立起共同敌人，往往会同仇敌忾有效的达成一致意见。
最后、不招致怨恨，有效利用胜利
获胜的时候如果太得意忘形就很容易招人记恨，所以获胜的时候应该做到不骄傲，不得意忘形，不疏忽大意，继续努力才是最重要的，最好选择能就事论事，以内容决一胜负，能够相互尊重对手。
争辩的理想形态就是，输了的对手接受自己的想法并且成为自己的帮手。因此，评价手下败将时，要赏识“虽败犹荣”，这样即使双方争辩也都是心情舒畅，例如在体育比赛中，要经常称赞对手的拼搏精神，这样做能放大获胜者的人性闪光点。
完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩，不管怎样，在今后的人生中，我们总会遇到各式各样争辩的场面。希望到那个时候，不要丧失冷静，感到不安，找到适宜的战略对策。