落实管理制度

用流程、制度管理

没有制度的管理是随意、无效、混乱的管理。人管人，气死人。一切用制度说话，比管理者想起什么是什么更有说服力，更有执行力。

1、制度的起点是小人。制度制定之初，就是要考虑各种人可能会出现的各种事，即便不能涵盖所有，也要几近全面。所谓“小人”是指所有与公司价值观及法律法规相悖的“人”或“事儿”。

2、制度的天敌是熟人。面子、关系无时不在蚕食着制度的威严。因此，如何对待这些“熟人”，是决定制度能否顺利执行的关键。

3、制度的推动靠强人。制度是没有感情的，它只是规范化的、约束式的一些文字，对于所有的员工都一样，因此，只有“强人”的存在，才会推动制度，执行制度。

4、制度的破坏是能人。管理者要做比“能人”更“能”的人，这样，才不会被“能人”所说服，才能够“管”住“能人”。用其长，避其短，把他的“能”用在工作上，而不是用在破坏制度上。

5、制度的贯彻靠坏人。坏人就是管理者。违反了制度时，你处理了谁，你就是谁心中的“坏人”，这样的坏人必须有，否则制度就不能执行！领导的工作职责要求你必须做这个“坏人”。没有个人利益的牺牲，就不会有强大的团队，没有短期利益的牺牲，就不会有长期目标的达成。

源自：左岸读书