Day17--0406 办事能力

办事能力是职场中非常重要的能力，每天领导可能都会交办很多事情给你，如何完成的更好，这就是办事能力！

严谨细致，干净利落，关键是养成良好的工作习惯，即谋划在前、请示在先，记录在案、办细办实，报告及时、事后总结。

1、谋划在前。

做任何事情，先把“怎么做、怎么开展”想清楚、理清楚。

可以做一个简单的工作方案，罗列一下事项。

如办会要有会议方案，遇到重要的会议，对每个细节、每个环节，每个人负责什么事，都有详细的设计，有一个组织工作方案，各项工作都要按这个方案有条不紊地展开。

2、请示在先。

这里有两个重要环节：

第一是接受任务环节。

接到一个任务，要立即做个确认，是不是准确领会了任务、意图和目的。如果没搞清楚就去做，结果不仅可能事倍功半，甚至是南辕北辙，误时误事。

因此，做事前一定要先把意图吃透吃准。

一个简单方法就是简要复述。

领导给你部署一件事，你按照自己的理解，对上级简要复述一遍，交代的是不是这么一个任务，我这么理解对不对，请领导确认，这样就可以确保起步正确。

第二是执行任务环节。

遇到重要事件或新的情况时，一定不要轻易自作主张，而要在办妥事情的同时及时请示报告。

请示还要注意两点：

一是请示的时候要提出自己的建议，你准备或你建议这事该怎么办，而不是简单地把问题交给上级。

二是要把握好轻重。在执行过程中只有确实重要、需要请示的事才请示，而不是有事没事、大事小事都去请示。好比你受命去攻一个山头，你不能已经攻到半山腰，又跑回来问这样攻对不对。

3、记录在案。

接到每一个指示、电话，向别人转达每一个指示和意见，任务执行过程中发生的每一个变化，都要记录在案。

记录既是为了备查，也是便于日后总结。

4、办细办实。

就是注重细节，注重环节，工作到位。发现的每一个问题，可能遇到的每一个问题，都要想清楚，想周全；

每一个任务，每一个环节，都要分解到责任人，做到事事有人负责，事事有人检查。

如果这个环节只有你负责，你更要想到这个环节的方方面面，办细办实。

5、报告及时。

这里也有两个要点：

一是及时报告。

你如果是新调进来的，上级交给你一项比较重要的工作，往往心里并不踏实。你及时用三言两语报告一下重要的工作进展，上级一听，办的路子是对的，他心里就踏实了；

办得有些偏差，及时给你指导，就可以马上调整，少走弯路。

同样，及时报告不是随时报告，不是不停地报告自己正在做什么。

你高效率、高质量地完成任务，是最好的报告。

二是按程序报告。

基本要求是不越级，不越权。

如果情况紧急，需要越级向上报告，你也要把有关情况及时告知你的直接主管上级。

另外，出去开会要把会议材料带回来，没有材料也要有一个简要的口头或书面报告，不能参加了就算完了，上级也不知道你去开的这个会到底是什么内容，哪些事是与本单位有关的。

6、事后总结。

要养成打一仗总结一次的习惯。

总结可以加强经验积累，一次比一次做得更好，也可以避免同样的问题重复发生，使我们的工作更加理性，更加规范，不断创新。