职场“吵架”攻略

今天八卦群里因小伙伴的职场烦恼而展开了激烈讨论，作为一个在外企工作近十年，又是在最Tough的环境中成长起来的销售人员，用身经百战来形容已经是差了几个数量级了。

职场中我们总是会遇到以下的问题，让人非常郁闷，诸如：

1. 不相干的人给自己安排工作，做与不做都两难，做了，如果对方不领情，出力不讨好，甚至说如果没有做好还会惹一身骚，不做吧，有的时候，还真躲不过去，被告恶状

2. 自己做的工作，功劳让别人抢去了

3. 自己忙的要死，老板却不知道

综上所述，就是各种糟心，如何解决上述问题，总而言之一句话：打铁还要自身硬。以下几点会说明如何武装自己：

1.做好本职工作。

现在绝大多数情况都是还没有努力到拼天分的情况，甚至于有很多人根本连努力都算不上。如果连本职工作都没有做好，就失去了任何谈判的成功基础，被欺负是很正常的。

2. 对自己手上的工作有充分认识。

知道手上有哪些工作，优先级是什么，紧急程度是如何，需要多少时间，并且定期与上司沟通手上的工作。如果遇到他人让帮忙的情况，不要貌然接下，无论喜欢与否，都要与上司沟通一下，确保以下三点：

一是了解事情前因后果，不要无端成为别人的备份，做了对方的份内事，出力不讨好；

二是尊重自己的时间，自己的份内事优先；

三是经过上司认可，可以提醒对方自己是在帮忙，而且责任共担。

一般发生冲突就是因为这三点都没有做到。

3. 一旦发生冲突请首先保持头脑冷静，然后按以下部骤有理有节，有礼地进行反击：

A. 搜索所有的证据

B. 按逻辑将所有的证据按顺序排好，可以按时间顺序也可以按从结果到前提，根据具体情况阐述

C. 清晰客观说明自己的工作

D. 让老板定夺，并无条件接受老板的决定。

一般事不过三，就能让同事了解到自己不是随便就可以使唤的，需要有充分的理由和尊重才行。

猫Rachel

2016.7.14

女王范就是这个样子