Confluence和JIRA的调研结果

1 JIRA：项目管理与事务跟踪

包含三大产品，两大插件

	名称	功能
产品一	JIRA Core	商业问题跟踪
产品二	JIRA Software	包含JIRA Agile插件的JIRA Core
产品三	JIRA Service Desk	服务台
插件一	JIRA Portfolio	产品组合规划
插件二	JIRA Capture	敏捷测试工具

1.1 JIRA：三大产品

1.1.1 JIRA Core       你的团队，你的流程，你的规则

是Atlassian产品的核心，是对整个软件研发生命周期(包括计划、开发、发布)进行管理的的项目跟踪工具，管理从概念到发布的整个开发过程。

1.1.2 JIRA Software      开始敏捷，就是这样简单

• JIRA Software是包含JIRA Agile插件的JIRA Core
• JIRA Agile，实践Scrum和看板敏捷开发，使团队开发过程变得可视化，从而帮助你识别瓶颈并界定问题，以便做出快速的反应。

1.1.3 JIRA Service Desk     收集请求，服务客户，统计报告

JIRA Servcie Desk为你的客户提供了简单直观的用户体验，并集成了强大的SLA支持、可自定义的服务队列、自动化的请求管理以及实时的报表。JIRA中的强大功能，现在可以应用在JIRA Service Desk中。

1.2 JIRA：两大插件

1.2.1 JIRA Portfolio       将战略和开发活动结合起来

JIRA Portfolio提供了一个独立、准确的视图，帮助你在JIRA中管理跨项目、跨团队的产品规划。支持自动排程，能力规划以及实时变动反馈。

• 灵活、动态的规划：强大的资源规划能力，帮助软件团队全体成员，了解最新的计划并进行更为准确的预测
• 基于资源分配的自动排程：假设分析、资源规划和分配，实时调整计划。
• 跨项目视图：从一个视图中获取跨项目、跨团队的产品组合规划信息。

1.2.2 JIRA Capture       交付高质量的软件

通过JIRA Capture提交的缺陷是容易重现的，这帮助开发者专注于修复缺陷，而非由于不完整的缺陷报告必须亲自重现它。

• 转向敏捷测试：不让QA团队的工作成为瓶颈，应用JIRA Capture转向敏捷测试。
• 快速报告缺陷：直接从你正在测试的应用程序界面，向JIRA提交缺陷报告，避免界面间的切换。
• 带评注的截图：轻松对你正在测试的网络应用程序进行截图，并可在图上添加评注来说明缺陷细节。
• 一致性和准确性：使用模板将诸如标签、组件或版本这样的问题信息自动填入缺陷报告。还支持自动捕捉URL这样的动态变量来保证数据准确。共享的模板使每个团队成员都能按照一致的标准创建缺陷报告。
• 测试进程：分布式的团队也能一起测试，获取提出的问题、花费的时间和测试纪要，并将测试进程中提出的问题与需求或用户故事建立连接。

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2 Confluence：团队协作与知识分享

本文将介绍一个产品和两个插件

	名称	功能
产品一	Confluence	团队协同与知识管理
插件一	Confluence Questions	在线问答
插件二	Team Calendars	团队日历

2.1 Confluence     带领团队同心协力在线工作

Confluence将团队成员紧密的团结在一起，带领团队同心协力地在线编写文档，使团队成员工作更有效率。

2.2 Confluence Questions     只问一次，永久有效

在组织中获取、学习和收集知识。在公司中建立类似百度百科、知乎的应用。帮助团队成员提问、问答、识别专家。

• 获得知识：可以从整个组织中获得解答。
• 将问题众包出去：为问题找到合适的回答者，按照投票来获得最佳答案。
• 持续学习：将问题和知识存储在一个地方，每个人都可以查看、搜索、并提问。
• 发现专家：快速找到组织内某个话题的专家。
• 集成搜索：将问题的搜索集成在Confluence中，这样无论是页面、博客、附件、问题，都可以通过统一的访问进行搜索。

2.3 Team Calendars     人员、项目与内容汇聚在一起

管理团队休假日程、追踪JIRA项目和制定计划任务是团队的信息来源。Team Calendars从此将Confluence和JIRA联系起来。
人员活动日历、JIRA日历和团队日历——三种日历使您的团队能够按照统一的日程协作。

• 个人的日程安排也会影响团队的计划
• 制定短期和长期计划
• 提前了解日程安排
• 透视JIRA：与JIRA深度集成，让业务团队也能够了解项目开发团队的工作进度。
• 可以使用你熟悉的日历客户端：可以将Team Calendars与你熟悉的日历客户端 - Outlook, Goole 以及 iCal 集成。

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3 产品与插件价格

价格链接