插队

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济州机场

5天的旅游,听韩国导游一直一直对中国游客的差评,心里很是不满,总想拿点什么来证明我们不低的素质。可回国经历了一次插队,没挽回面子,反倒丢了,也不知是素质差,还是韩国的效率低。

凌晨4点半到达济州机场,天还朦胧着,机场却灯火通明,一架架回国的飞机正在看不见的地方等着我们。我们只看见大批大批的中国游客挤在安检口,已不成型的队伍,只是参差不齐、熙熙攘攘,最前头只有3个安检人员,僧多粥少,似乎永远都走不完。每个人都不时地抬头望望显示屏的登机时间、又低头看看手表,伸长脖子,踮起脚尖,叹口气唠叨着,“来不及了呀,真的要迟到了”。心中的焦急那些安检人员此时是不会体会到的。

终于有人按耐不住,钻过分割绳,抄小路,靠近安检处。那样的行为将让他少了20分钟的等待,更重要的是让他的焦急缓解大半。这对他有大大的好处,可对于等待的人却是不公平,他们会延误更长的时间,会放大他们的焦虑。

马上,有人制止,有人咒骂。可始终没有一个保安来维持秩序。幸好,在骂声中,不在有人逾越规矩。长长的、拥挤的队伍就继续慢慢的挪动,但明眼人一看就知道其中人的不安和焦躁。

身边的人喊着国人的素质真低,每个人排队,速度还能快些。然而,克服焦虑是一件多难的事,一旦误机会怎样呢?每个人心中都害怕着;快点,再快点,每个人心中都在呼喊。插队的确跟素质有着一定的关系,但提高效率才是真正解决问题的方法。

国人的素质在近几年已提高很多,可人口基数大始终是改变不了的问题。别拽着素质不放,或许在其它方面做些改变,问题会迎刃而解

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