《第五项修炼》系统思维构建的3大工具：正反馈，负反馈和延迟。
要构建系统思维，第一步就是要找出隐藏在事件发生中的反馈系统，我们来看下，梳理怎么说的：
1：“反馈”：一些行动可以引起相互增强的效果，或相互抵消（平衡）的效果。
2：如何识别反复出现的某些类型的“结构模式”。
3：观察因果循环：找出反馈系统。
实际上，反馈环路打破了“因果律”。任何事件都有一个反馈系统。线性思维让我们看到事件反馈系统中的一部分（一个环节），所以，我们常常产生无能为力的感觉。而反馈系统打破了“人类中心论”的观念。实际上我们自己也是系统中的一环，我们改变现实，同时也被现实所影响。
1：对结果的责任并不来自于某个人或者某个屏蔽的代理。每个系统中的环节都有责任。但是，要知道的是，每个人对系统变革产生的影响和作用是不同的。
2：反馈系统也暴露出我们语言习惯的局限性。我们的线性语言描述会让我们描述系统时很艰难。这意味着，我们想拥有系统思维，需要时间去适应这种转变。
正反馈和负反馈
正反馈：用来发现微小变化是如何增长的。正反馈的结果带来加速的增长，或者是加速的衰减。
负反馈：用来发现稳定因素和抵制的来源。负反馈常常难以辨认，因为看起来像什么也没有发生一样。很容易陷入“一个劲的忙来忙去，事情却原封不动”。
破解负反馈或者找出负反馈的方法：从差距入手。期待值和现实存在的差距入手分析负反馈系统。
什么时候有抵制变革的阻力，什么时候就一定有一种，或多种“隐藏”的负反馈作用。抵制变革的力量并不是变化无常的，也不是神秘的东西，对传统的习惯和做事方式的威胁，几乎是它形成的原因。～～与其使劲去克服阻力，有领导艺术的领导者，会去分辨阻力的源头，直接聚焦在隐形的习惯标准及其所依赖的权利结构关系上。
系统思维中的系统概念就包含了正负反馈，简单的说就是一个是有利的系统因素，另一个是有阻力的系统因素。我们应该从正反两个角度用系统思维构建反馈模型，这样我们的思维才是系统而全面的。
延迟
延迟也是系统思考的积木。延迟就是指：事情会发生的…等时候一到。
带延迟的负反馈环路带来的经验和教训：过猛的行动会导致适得其反得结果，它不会帮你迅速的实现目标，只会导致不稳定和震荡的情况。
总结：系统思维的3大工具：正反馈，负反馈和延迟。这是构建系统的基本元素，在之后的系统思维模式介绍中充分的展示了这3个工具的用法。
看到这里我开始兴奋，也开始焦虑。一种全新的思维方式突然的出现让我兴奋，但是对以往养成的思维方式的挑战让我也有点焦虑，不过，我相信当我克服这些问题，我的思维能力会有一个很大的进步。继续努力吧。