故事营D6 《细节:如何轻松影响他人》

1.《你会随手乱扔广告单吗?》

你从超市出来,看到自己停放在超市外面巷子里的自行车上被人绑上了广告宣传单。你将宣传单取下,环顾了一下四周,发现居然连个垃圾桶都没有,那么你是把它带回家呢,还是随手扔在地上呢?假如你看到小巷的墙上喷了涂鸦,墙面脏乱,你又会怎么做呢?

其实这是一家研究机构测试实验,测试结果显示,当小巷的墙上没有涂鸦的时候,33%的自行车车主把广告纸扔在了地上;墙上有了涂鸦之后,这个比率达到了69%。

改变一个人不那么容易,我们不妨先尝试改变Ta的环境。

2.《可怕的心安理得》

和平饭店的男卫生间里,这两天放了一个大的回收纸篓在洗手池旁,在醒目的位置还用指示牌提示大家:“这个洗手间参与了一个卫生纸回收计划,放进这个纸篓里的卫生纸都会被回收”。

人们都很自觉地将用完的卫生纸放入纸篓里。

但是人们不清楚这其实是个研究机构的测试实验,他们首先统计了15天内男洗手间里卫生纸的消耗量,计算出了平均每天要用掉多少张卫生纸。然后又统计参与测试的这15天里卫生纸的用量。

结果显示,放置回收纸篓之后,卫生纸的消耗量增加了,平均每人多用了半张纸。

我们不应该为了减轻一种行为带来的内疚负面情绪,而心安理得的自我安慰,甚至造成更多的损失。

3.《退一步,海阔天空》

你被邀请参与一个测试,需要大声读出面前电脑屏幕上显示出来的单词。你发现有时候,屏幕上显示出来的单词其实就是拼写错误的伪单词。

你不自自主地把身体前倾,好缩短你与伪单词之间的距离;而工作人员则要求你把身体后靠,来拉大你与伪单词之间的距离。

令你没想到的是,比起向前欠身,往后靠却令你感到这些词更容易念出来。

当局者迷,旁观者清,将自己抽离出来,更能全面剖析问题。

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