判定良好电话体验的四要素
1、声音的天然吸引力
2、邀约时口齿的流畅度
3、良好的电话情绪对客户的感染
4、与客户的节奏一致。只要员工在电话邀约中，能够具备两条或以上的要素，那么这个员工的电话邀约技能就会很强，而电话邀约高手一般具备以上全部四点要素！
电销
当把问题都分析清楚之后，集中通过以下七步进行突破：
一、利用单项爆破法，员工每天只制定通时目标。其他目标一概不需制定。而且每天早上必须把当天的目标醒目的张贴到自己桌子前方，做到目标可视化，也便于经理检查监控！制定的通时目标必须量力而行，并且只要制定了，就必须要完成。锁定通时目标，至少有4点好处。
1、通过制定通时目标等于把工作主动权交给了员工。在一天当中能打多少通时员工自己可以掌控得了的。
2、因为占据主动权，员工可以通过自身努力就一定可以完成目标。而不像回执目标一样不可控制。增强了员工对工作的信心。
3、每个人锁定自己的通时目标即可。不必过多担心其他人到回执给自己带来的压力。
4、一定程度上隐藏了部门邀约能力薄弱的劣势。鼓励员工不跟别人，只跟自己比，大大减轻了员工的急躁情绪。
二、每天中午时间，系统导出每位员工上午的通时纪录进行及时通报，增强员工的紧张感。
三、每天工作结束，每个人自行查询自己的通时纪录，没有完成的，继续加班完成任务。直到完成才可以下班。强化员工的战斗力。
四、每天在部门QQ群里发一天工作总结，通报自己一天工作的完成情况，阐明完成任务的原因分析及没有完成任务的原因分析，改进措施和自己第二天的工作目标。
五、激发团队凝聚力强的优势，对表现良好的员工，整个团队站起来为其鼓掌，进行及时激励。
六、对实在完不成当天任务的员工，罚购买红牛饮料一罐。然后在部门集体状态不佳时给大家表演才艺，并且集合一起玩儿猜数字的游戏，谁猜中就奖励谁红牛饮料。增强工作期间的娱乐性和趣味性。
七、对于每一个员工进行及时把控和反复训练，按照四要素进行逐条整改。
经过近一周的集中整改，在1月8号公司召开会议中，部门到场客户数量位居整个公司团队第一名。共计开发十三个签单客户，位居公司第一名。业绩达成和签单客户数量是部门近四个月以来最多的一次。最关键是，经过这段时间的锤炼，部门同事的能力可能并没有突飞猛进的快速提升，但整个团队的局面被彻底打开，一股扶摇直上的昂扬士气开始在团队形成，一支战斗力强劲的铁血团队雏形初现！
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【本文由“汽车后市场探讨”发布，2017年03月04日】