销售两大成交秘诀：
1、人情做透；
2、利益驱动；
所谓的人情做透，就是经常去拜会客户，关怀客户。维护老客户的成本绝对比新开发客户的成本低。收集信息越细越好，那么我们一般搜集哪些信息呢？
1、客户身份证号，生日前发送祝福；
2、每周介绍好吃的好玩的，做生活好帮手；
3、更高层次则是，哪天客户打电话让你帮忙接一下小孩，那么你就成功了！
一句话，把客户处成我们的朋友、铁哥们、好兄弟。取得客户信任是无价之宝，因为一切销售都建立在信任基础上！人都搞定了，事情能搞不定？
所谓的利益驱动，则指在利益交换基础上，挖掘或创造客户需求，为客户提出完美的解决方案，充分满足客户需求。实现利益驱动，这需要一些策划本事和深度挖掘产品卖点，找到与客户的共鸣点。
做好人情做透和利益驱动两大方面，即使在残酷商战环境中，即使面对如狼似虎竞争对手，咱们的销售都将无往不利，所向披靡！
销售说来说去，万变不离其宗。书店里无数介绍销售技巧的书籍，在我看来大都把销售神秘化了，一些所谓的专家把销售搞得神乎其神，变化莫测，甚至总结几百条原则，其实都是给销售盖上一层神秘面纱而已。有那么高深莫测吗？想当年李嘉诚卖塑料花时，读过什么销售书？王永庆办台塑厂时，上过MBA吗？只要领悟好两条思路，时时对照着实践，将来也会成为销售高手和创业能手。很多人告诉我，他们正在学习实践，而且都取得了各自的成功。
做事方法好比是：
1、钓鱼技术；
2、鱼饵制作；
而我们认为两大成交秘诀是：
1、人情做透；
2、利益驱动。
所有的做事方法都是围绕人情做透和利益驱动来行事。分两点来做解释。
第一，人情做透好比钓鱼技术！
钓鱼高手知道在鱼塘的哪个位置下杆最合适，知道什么时间段垂钓收获最大，知道浮漂怎么动就有鱼儿在吃钩子，高手们一出手就有收获啊。钓鱼技术越高，说明咱们人情做透的方法越好，往往能四两拨千斤，一出手就是绝活。
第二，利益驱动好比鱼饵制作！
为了吸引更多鱼儿来吃食，需要制作味道上乘的鱼饵，正所谓一方鱼吃一方饵，一方饵钓一方鱼，制作素食鱼饵与蚯蚓鱼饵，钓上来的鱼不尽相同。这就好比咱们需要找寻各种利益来满足客户需求，达到驱动双方合作的目的。
销售案例：
A地产是浙江房地产企业，13年底开始进入山东市场拿地建房，从该客户拿地开始我就进行跟踪维护，因为经常过去拜访，该客户内部员工我基本都很熟络，时常约出来喝酒，唯独该客户的营销总监一直对我不冷不热，送礼物也不收。这让我郁闷了许久。
在房地产企业中，营销总监在广告投放中起关键性作用，但我迟迟没有攻下这个人，有点泄气，当时心想该客户动工还早，就搁置了。
今年四月份我在客户公司的一个朋友告诉我，他们马上要制定宣传计划了，让我赶紧去找。十万火急，不能眼看着自己的单子飞了啊！我硬着头皮又去找该营销总监。这人还跟以前一样对人不冷不热，始终就是一句话:谁家的性价比高做谁家的。你说什么点位优质，公司实力强大都是白扯，人家根本就不搭理你。
碰一鼻子灰的我回到公司抓耳挠腮，自己的那股拗劲又上来了，我不信就拿不下你。拿起电话打到客户公司跟我比较熟悉的策划朋友那里，约晚上吃饭。该哥们比较爽快，欣然赴约。酒过中旬，我就开始向他倒苦水。
这哥们貌似也经常在他们营销总监那里吃瘪，我俩就开始相互诉苦。我问朋友:这女的有啥背景，为啥那么拽。听到这话我哥们开始讲述她顶头上司的过往经历。在他的诉说中，我终于看到了希望。
原来该营销总监是湖北人，在浙江很受老板器重，操盘了很多大项目。因为找了个山东的老公，离家较远，家里比较反对，一气之下两人来到山东，碰巧他们企业要在山东做项目，就派她做山东分公司的掌舵人。
这女的有两个孩子，一个孩子年前得了手足口病，一直没有治好，所以工作压力加上生活、亲情压力导致她为人非常冷淡，这完全可以理解，人毕竟是肉体凡胎，很难在面对这些压力时没有情绪波动。
这里需要提炼关键词:远嫁他乡、与家人闹掰内心孤独、孩子生病着急闹心、公司掌舵人（掌握百万广告费）具有大局意识、做事谨慎。总之，亲人的不理解和孩子生病是其两大痛点。
解决方案:
1、该女人40出头，工作生活压力大，没时间保养，赠送化妆品、美容卡。
2、针对其孩子病情久治不愈，依靠我的人脉资源找医生为其治疗。
思路有了，开干。
一天我来到他的办公室，不聊工作，只是闲聊，见他工作较忙，渐渐没有耐心，碰巧这时候她手机响了，她出去接电话，我顺手把早已准备好的美容卡放在其桌子上，出门跟其打了个招呼说有事先走了。
在回公司的路上给其发了一条短信，内容是:工作繁忙，适时给心情放个假，劳逸结合，您依然貌美如花。
这人也很聪明，知道那个美容卡是我送给她的，开始的时候像以往一样推迟迟，后来在我根据其痛点总结的经验开始不断说服时，她最终还是接受了。
有了这次成功的经验，我又做了:
1、为了送礼，冒雨在他家小区楼下等了三个小时；
2、为其引荐了济南比较知名的儿科大夫；
3、时常带点小玩具去她家拜访，和她两个孩子打成一片。
渐渐该客户不再疏远我，有了共同的语言，一些营销方面的事情也经常打电话交流。
人情做到这个地步，什么价格类似的东西都不再是问题。所以在我回老家照顾生病的老人时，该客户打来电话问我最近怎么没有过去玩，并且给我贡献了一笔大单。
通过这件事我明白了也许有时付出并不一定立即得到回报，但是天道酬勤，什么事情都经不起数量级的积累，方向对头，坚持不懈，成功是早晚的事情。
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