全面开放核心数据和营销能力,京东这是要逆天了

新的一年,被认为相对封闭的京东似乎下定决心要敞开大门了:继2016年11月开放物流能力,剥离金融业务之后,京东准备迈出开放的第三步——营销能力的对外开放。

2017年1月10日,京东商城2017合作伙伴营销峰会在北京举行。京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷发布了一则振奋人心的消息:他表示将通过Integrated(整合营销)、Data-driven(数据驱动)、Effective(品效合一)、Access(开放平台)、Link(场景连接)等五位一体的手段,全面开放京东核心的数据和营销能力,帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。简单来说,它要为品牌商们提供营销咨询服务了。

事实上,京东想做的不只是普通的渠道商,它更希望转型成为一个服务提供商,而营销能力的开放成为了其中最重要的一环。从2011年开始,服务及其他收入在京东营收中的占比就增长了7个百分点。刘强东也多次在谈话中表达了向服务型公司转型的意愿。品牌商中出现了很多营销层面的业务需求,从收入的维度来看,营销服务收入对公司整体收入的贡献非常可观,这也成为了京东对外开放营销能力的原因之一。

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京东营销能力脱胎于实体零售

如果回顾过去12年京东的发展,不难发现这是京东营销体系在世人面前的第一次整体“亮剑”。营销能力的发挥和增强,对于任何一个电商平台能走多远,至关重要。在12年来的自营电商模式下,京东不断引入资本,最终实现上市,然后继续投入和扩建,竭力保障产业链完整、物流体系顺畅、产品质量和服务过硬,从而扩大消费者数量规模。可以说京东在营销上的一刀一枪,都是脱胎于实体零售。

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自营模式是优势

目前,京东的优势在于自营模式。虽然此前不少人对这种较重的模式提出过质疑,但是自营能够为营销服务提供更实时的库存、物流及销售数据,这些能够使数据更具说服力和价值。与此同时,常年自营带有的“零售基因”和积累的经验,也能让京东对品牌和企业的需求有更完整地理解。而对于品牌商而言,拥有了一个新的选择,而这个选择恰好又掌握着不小的线上数据量,看起来是一件值得尝试的事情。

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京东用实际行动表态:2017年为实体经济“供暖”

在如今全球经济不景气和中国经济下行压力持续的情况下,一场关于实体经济与虚拟经济的大讨论在这个岁末年初进行,而电商成为其中的焦点。京东这次用全面开放营销能力的实际行动表态:2017年为实体经济“供暖”。随着京东营销能力的全面开放,大家会看到更多的案例和更好的实体经济品牌商在京东平台上得到“活下去”的热能。也正因为如此,京东日益具有国民企业的责任感和担当。

除了向品牌提供销量数据、用户画像、流量数据等标准化服务之外,京东将开放定制化服务,通过大数据分析品牌商运营情况,帮助它们诊断运营中存在的问题,并共同讨论解决方案。换句话说,京东未来将更深地介入到产业链前端,甚至产品研发环节。

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京东这次开放营销能力,是从互联网渠道商全面转向泛零售服务提供商的标志。尽管面对阿里这个竞争对手,京东这次突围不会特别轻松。但一个更加开放的,特别是在营销能力上开放的京东,却将让电商大战在新的一年拥有更多的看点。

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