寒冷冬日，谢谢你给的温暖

我经常会在新浪微博上看到一些关于外卖小哥的热搜，诸如:外卖小哥炒菜，外卖小哥车祸，外卖小哥助人为乐、帮助破案，照顾小孩等方方面面正面负面的报道，那么下面我想说说我最近亲身经历的两件事。

第一件:我最近在装修房子，东奔西走采购物品，上周五忙碌了一天后有些疲惫，傍晚卧在沙发里听着音乐懒着做饭，便在手机上订了一份美团外卖。

过了一会电话铃声响起，我拿起手机接通电话，听筒里传来了一个小伙的声音。“您好，是白先森吧，您订的外卖写错地址了吧，我都爬到5楼了，结果不是，请你赶快确认下！”我一愣，随即拍了一下脑门，最近装修，搬家，地址忘记修改了，我赶紧致歉，告知他新的地址。那边的外卖小哥表示说手里的餐都是我写错地址的那片区域，需要先送完再来我这里，我表示没有问题，毕竟是自己的原因造成了失误。

然而让我没有想到的是过了不到10分钟，楼道里传来奔跑的声音，紧接着门被敲响了。我打开门发现外卖小哥一手扶着楼梯扶手一手拎着外卖，看到我开门后，立刻把晚餐递给我然后气喘吁吁的说“我想了想还是先给你的送来了，要不天冷一会就该凉了。”说完就转身下楼了，我非常感动，冲着他的背影喊到“不好意思！我的失误，让你多跑了路，谢谢你！”“没事，记得给五星好评啊！”楼道里传来外卖小哥的回音。

第二件:不知道大家有没有注意到，有很多餐饮店是加盟了外卖平台，但是配送方式是商家自送。有一天我在饿了么上订了一份肉末茄子饭，是商家自己配送，这本没有什么特别。但是前来给我送餐的却是一位老大爷，我至今还记得，我打开门后他对我说的那句话，”你好，饿了么。” 不知道是他说话口吻，还是他年纪那么大，还前来送餐。我从他的那句话听出来的不是说他在介绍他是饿了么送餐，而是在关心我，饿了么？我有没有来晚的意思。

外卖小哥这个职业很不容易，他们是按单收费，如果遇到投诉还会有罚款。他们之所以进入厨房炒菜，路上匆忙行驶很大程度是因为怕超出规定的送餐时间，也怕饭菜凉了，遭到差评和投诉。我曾看到有在订餐备注上写顺便买一袋大米或者一箱啤酒过来，其实这已经超出了送餐员的职责。

请相互包容，相互体谅。订餐的人大部分应该都是不着急的，如果着急可以去店里吃，没必要等外卖。外卖小哥门风里雨里很不容易，所以也请不要备注那些另类的条件。

冬天来了，天冷路滑，我们其实也要学会换位思考，人与人之间多一些包容，生活会变得更美好。请外卖小哥们也要注意安全第一。感谢你们在寒冷冬日带给我们的温暖！