地产行业似乎永远充满了“变数”。
行业价值重塑、企业成长环境多变……无论是宏观的行业格局,还是微观的某个企业,都在不断变化中前行。
近年来,伴随着市场下行、政策趋紧,地产行业已进入存量时代,能够在流变的格局中始终占据领先位置,并且保持步履稳健的房企很少。
碧桂园始终走得很稳。今年3月发布的2019年年报显示,碧桂园销售、营收、利润等各项数据都十分出色,靓丽的业绩在行业内独树一帜。
现代管理学之父彼得·德鲁克曾说,“在一日千里的结构性调整中,唯一能幸免于难的只有变革的引领者,我们无法左右变革,只有走在它前面。”
杨国强对此深有认同。他常说,碧桂园唯一不变的就是永远都在变。
有分有合的组织架构调整
如此体量规模的企业如何在新的发展阶段避免出现组织庞杂、人员冗余、管理半径过长、效率低下等“大企业病”,进而危及企业生存发展?显然,碧桂园的决策层对此有着极为清醒的认识。
无论是创业之初,杨国强以“名盘+名校”模式一举打开顺德碧桂园的销路;还是后来瞄准广州市场潜力,以“造城”之势开发万亩郊区大盘凤凰城;又或是当下进军机器人、现代农业,致力打造为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业。一次次的决策中,碧桂园总能不断洞察市场变化与机遇,适时而动。
去年和今年碧桂园的主题词都是“全竞提升”,杨国强在内部多个场合反复提及“竞争力”“优秀的人”等关键词,总裁莫斌提出高效率、成本力、产品力、服务力、科技力的“一率四力”,并将此作为提升全周期竞争力的重要抓手,其中组织架构调整就是提质增效的重要一环。
近日碧桂园集团再次对区域组织架构作出大规模调整,此轮调整共涉及到21个区域,其中沪苏、安徽、湖南、湖北、广西等规模较大的15个区域进行了拆分,拆分后新增区域26个;其余区域则涉及到管辖项目范围的调整变更。此次调整后,碧桂园下辖区域数量由此前的47个增至73个。
据初步统计,2019年以来到这次调整之前,碧桂园围绕提升全周期竞争力至少先后实施了6次比较大的组织架构调整。
在水皮看来,其调整较多但并不是一刀切,而是根据实际情况有分有合。
碧桂园方面透露,区域架构调整的目的始终是围绕提高管理效能、聚焦深耕三四五线市场、提高全周期竞争力,调整依据主要是根据所在区域市场容量、业绩规模、管理半径、区域运营团队的综合能力水平等方面的实际情况,灵活采取合并或裂变等举措。
具体而言,对偏小的临近区域进行合并目的是整合聚焦、提高效能,对规模较大的区域进行裂变细分则是充实布局、贴近市场、继续深耕三四五线,这就相当于“让瘦子增肌”或“让胖子瘦身”,从而使区域达到相对均衡的“体态”,这正体现了碧桂园决策层一贯的理念:“合适的就是最好的”。
在4月初的集团管理会议上,集团总裁莫斌就放出话来:“未来碧桂园还有可能会根据市场、内部管理的需要进行细分,然后聚焦深耕、提高效能。”由此看来,碧桂园本轮组织架构调整早有征兆,也许还没有画上句号。
主动“变阵”的人才战略
对碧桂园而言,全新的格局划分下区域数量大为增加,减少与一线市场的汇报层级、缩短决策链条、提高管理效率,有利于在当地快速反应、深耕三四五线市场。同时,客观上也贡献了一批新的关键岗位和机会。
不久前,为了进一步加强对区域市场的深耕,碧桂园将原有的贵州区域进行了拆分裂变。莫斌表示:“通过裂变,让更多优秀的人才走向关键岗位”。
碧桂园在过去几年培育和引进了大量人才,如超级碧业生、未来领袖等,仅博士就超过1000人,这批人才随着碧桂园在全国的业务开展快速成长,积累了丰富的项目操盘经验和经营能力。碧桂园培养的“未来领袖”中,已有34名已晋升为区域总裁/副总裁以上级别的核心管理人员,有出生在1990年左右的年轻人已经成为区域总裁。
水皮认为,如此丰厚的人才储备,使得企业在应对市场变化的时候有着厚实的板凳基础和底气,排兵布阵游刃有余。
在今年3月碧桂园集团高层管理会议上,莫斌强调了“1+3”、丛林生态、纵向轮岗、创造价值等关键词,他表示:“公司永远在进步,不同阶段有不同的调整。希望这种锻炼激活人才,让组织活力更旺盛,创造更多的价值”。
近期碧桂园天津、内蒙等区域总裁的选拔,均采用了公开竞聘的方式,真正是“敢于用人、能上能下、优胜劣汰”, 碧桂园开放的选人用人理念可见一斑。
“我们要为有才华、品德好、肯负责、够努力的人提供实现精彩人生、参与社会进步的机会。”杨国强说,“给他舞台,让他的潜力发挥到极致,演绎精彩的人生。”要大力推动“三有人才”的主动拓展,增强企业发展的动力。
变革是竞争力之源
一家企业的发展不会永远一帆风顺,在市场的大浪淘沙中,碧桂园同样遇到过很多问题。杨国强说,集团有2000多个项目,要好好总结、自省,好的经验要推广,错误的教训也要吸取。
“总结也是管理的一部分,不要因为难就不去做。”杨国强说,全球最大的连锁企业沃尔玛每星期都会总结好的经验去推广,一年有50多次提升竞争力的过程。
多年来,自省一直贯穿于碧桂园的发展历程,由此才有更加稳健的经营管理和更具创新的战略布局。杨国强坦言,多年管理中,做错了不可怕,关键是“做错的事情,不能再错一次”。他强调,“要认真推敲每一个细节,将所有的事情做到最棒,这样才有机会。”
“最重要的是总结要落地,要帮我们拓展生存空间。”莫斌要求,要通过覆盖项目开发全过程的专项培训,将总结出来的经验和教训落地到每个区域和项目,让好的经验真正在全集团得到推广。
莫斌强调,集团未来的经营管控要一手抓发展,一手抓改革。发展端在于“三有人才”的主动拓展,改革端则侧重于全竞提升和“一率四力”的实现。“两手抓,两手都要硬!”