自由数据告诉你:APP营销怎么做

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(图片来源于网络)


随着智能手机、平板电脑、掌上电脑、笔记本电脑等移动终端的增加和普及,以及用户对移动设备的青睐,移动化、社交化、多媒体化、云化已经成为不可逆转的新媒体发展趋势,企业亦逐渐认识到移动应用“无处不在”的价值,在这种情况下,各类个性化和本土化的App应用应运而生。移动应用基于其社交、分享平台的属性,再加上定制化和个性化服务的需求,被众多企业广泛应用。而较低的技术门槛,让企业想要拥有自己的APP,都可通过简单途径实现。在各种APP应用深入到人们生活的各处,为企业带来更多经济效益的今天,随着无线互联网络的高速发展,APP应用正呈现爆发式增长。不管是互联网企业。亦或是传统企业;行业巨头还是初创小企,都纷纷搭建属于自己的APP应用平台。

移动APP营销现状

移动APP营销面临的主要问题在于:增加和留住用户变得愈发艰难。

在这个需要越来越基于消费者的情感、信任基础上开展营销活动的时代,利用品牌APP传递品牌理念,深化品牌形象,梳理品牌口碑,帮助品牌和产品认知的提升,搭建起品牌与消费者间沟通的桥梁,无疑是企业营销的明智之举。但在将APP推广至用户面前方面还存在很大问题。

首先是用户下载移动应用数量的增长已趋停滞。美国用户的人均下载量在2011粘合2014年均为8.8个,开始进入停滞期。对于企业来说,这让增加新用户变得艰难。在各APP商店上,各种APP多如牛毛,用户的选择变得更多。另一方面,用户在为手机安装新软件时,往往首先想到的是他所熟悉、信任的应用。企业APP想要在众多APP中引起用户注意并下载使用,会变得比想象中更难、更贵,更不用说一些名不见经传的APP了。事实上,在2014年,企业获取一个新用户所付出的成本要比2013年高出59%。

除此之外,对于如何留住老用户,也是困扰企业的重要问题。从对移动互联网用户行为数据调查结果来看,有42.2%的用户会登陆客户端应用以接入互联网,民众愿意在APP上花时间,这对企业开发APP来说,就拥有了庞大的用户基础。但同时我们也应看到,有70%的用户的日常行为集中在自己最喜欢的三个应用上,而大约有52%的APP会在3个月后失去自己50%的用户。这让企业的移动应用想要留住用户变得越来越难,而留住一个老用户的成本也比吸引一个新用户更高。

面对以上问题,企业该如何布局,以在海量APP中脱颖而出呢?

对于获取新用户来说,首先是找准切入时机,这样可减少营销成本。一款新手机或一个新系统的出现,会让APP的推广成本增加,但这个时候也是抢夺市场的最佳时机。因为用户在新买了一个手机或者安装了一个新系统后,大多会马上下载安装新的APP。这个时候企业的APP若能在手机应用商店中排名靠前,或者将信息推送给用户,让用户知道它的存在,那么被用户选择并下载的机率会高很多,营销效果会更佳,同时还能省下大笔推广费用。其次是选择恰当的方式在合适的时候将APP信息推送至用户面前。APP的推广方式很多,比如:通过相关商品,进行扫描二维码抽奖;通过邮件、微博分享a;和手机厂商合作内置到对应手机中;通过电子市场、应用商店、关键字搜索推广……企业在选择营销方式的时候,一定要根据用户场景进行布局,让用户觉得一切水到渠成,毫无突兀之感。

然后是怎样留住用户的问题。用户在下载APP应用后,若从此不再问津,或者一段时间的热情之后,便抛至脑后,对企业来说,是非常大的损失。要想在用户身上获取价值,就必须保证用户留下并不时访问客户端。企业需要与用户保持持续的交流互动。在这方面,很多手游做得较好。在游戏中,通过每日签到累计得奖励或者完成每日任务得奖励方式保证用户活跃度,或者通过信息推送给用户送一些折扣或者更多的游戏权限,一次吸引用户再次进入。当然,APP信息的推送要恰到好处,若不分场景、不分内容,进行海量撒网,只会引起用户的反感,甚至不胜其扰而卸掉应用。对于留住用户来说,最主要的是要建立起用户对产品的情感粘度,让他访问客户端变成一种习惯和情感的寄托,从而成为品牌的忠实粉丝。

手机APP通过全方位展示产品,让消费者进一步了解品牌和产品,建立起品牌与消费者的情感关联,是企业APP的主要作用,也是其营销的核心所在。如何进行APP营销,获得用户亲睐,从而搭建起品牌与消费者间沟通的桥梁,是企业成功的关键。


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(以上部分观点来源于网络)

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